Solución de Problemas

Solución: Cargue las baterías completamente manteniendo el equipo conectado en la red durante 12 horas. Si el problema se mantiene, cambiar baterías o consultar con su distribuidor.

Problema: Batería baja.

Solución: Parar las cargas ya que en breve el SAI dejará sin alimentación la salida. Con el retorno de red, las baterías se cargan automáticamente.

Problema: Batería abierta.

Solución: Sistemas B1 con módulo/s de baterías externos, verificar que esté/n conectados correctamente al SAI.

Si el problema persiste, verificar circuito de baterías o rellenar el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Sistemas sin módulo de baterías externos: verificar circuito de baterías o rellenar el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Problema: Frente corte de red no alimenta la carga por modo Bypass.

Solución: Poner en marcha pulsando la tecla ON durante más de 1 segundo.

Causa posible: La función EPO (parada de emergencia) está activada.

Solución: Cerrar el circuito de la señal EPO (colocar conector con puente/jumper) para desactivarlo.

Problema: La función EPO está habilitada.

Solución: Comprobar el circuito del interruptor EPO.

Problema: Fallo ventilador.

Solución: Comprobar la ventilación del SAI (rejillas obstruidas, funcionamiento de los ventiladores). Frente necesidad por incidencia, rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Problema: Sobrecarga.

Solución: Comprobar las cargas eliminar las no críticas. La potencia solicitada es superior a la del SAI.

Problema: Cortocircuito en el inversor o en la salida.

Solución: Quitar todas las cargas y parar el SAI. Arrancar sin cargas y verificar resultado. Si el problema desaparece, verificar las cargas. Si la alarma se mantiene, rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Problema: No alimenta la carga por modo sin salida.

Solución: Poner en marcha pulsando la tecla ON durante más de 1 segundo.

Problemas: Fallos internos.

Solución: SAI averiado. Rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Problema: Incidencias de temperatura.

Solución: Comprobar ventilación del SAI (rejillas obstruidas, funcionamiento de los ventiladores) y temperatura ambiente de la sala. Frente necesidad tras verificaciones, rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Solución: Compruebe correcta disponibilidad de red y conexión de cable de entrada.