Solución de Problemas

Solución: Cargue las baterías completamente manteniendo el equipo conectado en la red durante 12 horas. Si el problema se mantiene, cambiar baterías o consultar con su distribuidor.
Problema: Batería baja.
Solución: Parar las cargas ya que en breve el SAI dejará sin alimentación la salida. Con el retorno de red, las baterías se cargan automáticamente.
Problema: Batería abierta.
Solución: Sistemas B1 con módulo/s de baterías externos, verificar que esté/n conectados correctamente al SAI.
Si el problema persiste, verificar circuito de baterías o rellenar el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí
Sistemas sin módulo de baterías externos: verificar circuito de baterías o rellenar el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí
Problema: Frente corte de red no alimenta la carga por modo Bypass.
Solución: Poner en marcha pulsando la tecla ON durante más de 1 segundo.
Causa posible: La función EPO (parada de emergencia) está activada.
Solución: Cerrar el circuito de la señal EPO (colocar conector con puente/jumper) para desactivarlo.
Problema: La función EPO está habilitada.
Solución: Comprobar el circuito del interruptor EPO.
Problema: Fallo ventilador.
Solución: Comprobar la ventilación del SAI (rejillas obstruidas, funcionamiento de los ventiladores). Frente necesidad por incidencia, rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí
Problema: Sobrecarga.
Solución: Comprobar las cargas eliminar las no críticas. La potencia solicitada es superior a la del SAI.
Problema: Cortocircuito en el inversor o en la salida.
Solución: Quitar todas las cargas y parar el SAI. Arrancar sin cargas y verificar resultado. Si el problema desaparece, verificar las cargas. Si la alarma se mantiene, rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí
Problema: No alimenta la carga por modo sin salida.
Solución: Poner en marcha pulsando la tecla ON durante más de 1 segundo.
Problemas: Fallos internos.
Solución: SAI averiado. Rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí
Problema: Incidencias de temperatura.
Solución: Comprobar ventilación del SAI (rejillas obstruidas, funcionamiento de los ventiladores) y temperatura ambiente de la sala. Frente necesidad tras verificaciones, rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí
Solución: Compruebe correcta disponibilidad de red y conexión de cable de entrada.
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