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Solución de Problemas

Inicio > Soporte técnico > Solución de Problemas > SPS HOME
SPS HOME
SAI Off-line multibase APFC de 650 VA y 850 VA
Solución ideal multitoma para entornos de oficina o domésticos
El LED amarillo luce, pero la alarma suena intermitentemente.

Causa Posible: El SAI no está correctamenteconectado a la red.

Solución: Conectar el SAI de acuerdo a la guía de instalación.

El SAI funciona pero la alarma suena continuamente.

Causa Posible: Sobrecarga en el SAI.

Solución: Verificar que la carga conectada no es excesiva.

La alarma suena constantemente con red de CA correcta

Causa Posible: El SAI está sobrecargado.

Solución: Desconectar primero algunas cargas. Antes de volver a poner en marcha, verificar que la carga conectada está deacuerdo con la especificaciones de capacidad.

Ningún LED encendido en el panel frontal

Causa Posible: Batería baja.

Solución: Cargar el SAI durante al menos 6 horas.

 

Causa Posible: El SAI no está ON.

Solución: Pulsar de nuevo el interruptor de puesta en marcha del SAI.

 

Causa Posible: Fallo en batería.

Solución: Rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Se ha perdido la comunicación entre el SAI y el ordenador

Causa Posible: El software no ha sido bien instalado.

Solución: Comprobar la configuración del software.

 

Causa Posible: El cable no está correctamente conectado. Solución:

Comprobar que el cable USB está firmemente conectado a los puertos COM1/COM2 del ordenador y verificar la configuración.

¿No encuentras tu solución?

Accede aquí para gestionar tu incidencia.

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