Solución de Problemas

Causa Posible: El SAI no está correctamenteconectado a la red.

Solución: Conectar el SAI de acuerdo a la guía de instalación.

Causa Posible: Sobrecarga en el SAI.

Solución: Verificar que la carga conectada no es excesiva.

Causa Posible: El SAI está sobrecargado.

Solución: Desconectar primero algunas cargas. Antes de volver a poner en marcha, verificar que la carga conectada está deacuerdo con la especificaciones de capacidad.

Causa Posible: Batería baja.

Solución: Cargar el SAI durante al menos 6 horas.

Causa Posible: El SAI no está ON.

Solución: Pulsar de nuevo el interruptor de puesta en marcha del SAI.

Causa Posible: Fallo en batería.

Solución: Rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Causa Posible: El software no ha sido bien instalado.

Solución: Comprobar la configuración del software.

Causa Posible: El cable no está correctamente conectado. Solución:

Comprobar que el cable USB está firmemente conectado a los puertos COM1/COM2 del ordenador y verificar la configuración.