Actualitat

En el seu afany d'oferir el millor servei als seus clients, Salicru ha incorporat dues noves seccions a la seva web corporativa www.salicru.com per oferir-los més suport i informació tècnica.

La primera és un troubleshooting, és a dir, un apartat que conté 'Solucions de problemes' (support.salicru.com/troubleshooting) que es puguin plantejar en l'ús de Sistemes d'Alimentació Ininterrompuda (SAI/UPS) domèstics de les sèries SPS Home, SPS Soho+ i SPS One. També aporta solucions als problemes que es presentin relacionats amb SAIs amb major nivell de prestacions i orientats a entorns més professionals com les sèries SPS Advance RT, SLC Twin PRO i SLC Twin RT.

En aquest apartat, els usuaris podran trobar solucions en funció dels senyals d'alarma o dels indicadors que sobre el seu estat emeti cada equip. 

La segona nova secció que acaba d'incorporar la web de Salicru és també de consulta. En ‘Preguntes de software’  (support.salicru.com/software), l'usuari trobarà una relació de possibles dubtes i qüestions sobre el software que subministren les sèries de SAIs esmentats anteriorment per als sistemes operatius Windows, Unix i Linux.

Aquestes dues novetats es complementen amb un nou servei de Xat Online, per tal que els clients de Salicru puguin contactar de forma ràpida i còmoda amb els assessors comercials de la companyia i amb els departaments de Prevenda i de Suport Tècnic per solucionar qualsevol dubte o problema que se'ls pugui plantejar en relació amb els seus productes i serveis.