Preguntes sobre producte
Per què tinc dobles dades a l'aplicació?
Hi ha connectats els 2 dispositius wifi, 12h i 24h.
Per què s'apaga l'inversor quan tinc poc consum?
Amb EQX2 cal tenir un mínim de 200W en tota la gama d’equips.
He compartit la planta i la persona no la pot veure.
Per a poder veure una planta és indispensable que la persona s'ha registrat a l'aplicació amb el mateix correu amb què està compartida la planta.
Per cada persona compartida haig de crear una planta?
No, a la mateixa planta hi poden estar compartides vàries persones.
En una mateixa planta puc afegir més dispositius?
Sí, però no poden haver-hi més dispositius que inversors.
Per què tinc dues antenes, quina diferència hi ha entre una i altra?
La petita ocupa menys, però alhora té menys potència, la gran ocupa bastant més, però té més potència.
Per què no se'm conecta al wifi?
Pot ser per 2 motius. El mòdul wifi està massa lluny i no rep senyal o està intentant accedir a una xarxa 5G amb la connexió 2,4G. Consulteu en el manual els passos correctes per fer-ho. Si el senyal no arriba on correspon, pot intentar connectar al mòdul wifi l' antena gran en lloc de la petita.
Si tot i així no hi ha prou senyal, caldrà utilitzar un repetidor wifi.
Amb antena 12h, el Toroidal CT no em dona mesures i no vull injecció 0.
Per a poder fer això, cal activar la Injecció 0 des de l'inversor però canviar el paràmetre de Potència de 0% al 100%.
Per què les meves mesures són tan baixes?
Si tens un inversor Trifàsic, has de tenir en compte la posició del Toroidal, dins del toroidal hi ha el dibuix d'una fletxa, cal tenir en compte la direcció del corrent i posar l'aparell en el mateix sentit que el corrent.
Per què el meu equip no disposa de mòdul WiFi 24h?
Comprova que has comprat el mòdul wifi, es un aparell que va a part de l'inversor, en el cas de tenir un EQX2, sempre s'inclou l'antena 12h per defecte quan compres l'equip, ja que aquesta permet actualitzar el firmware de l'inversor.
Per què les mesures que tinc no són reals?
En EQX2 pot ser per diversos motius: Comprovi que el CT Toroidal està ben posat, que la pinça realment agafa la fase o fases corresponents, el 5-6 Fase 1, 7-8, Fase 2, 9-10 Fase 3. / La relació de transformació ha de ser 90:1.
Per què el meu equip no em mostra mesures amb l'app?
Comprova que has comprat el mòdul Smart Meter, és un aparell que va a part de l'inversor.
Per què el Led de Link no està encès?
Per què no comunica amb l'inversor, asseguris que ha canviat l'adreça Modbus de l'inversor. Això es pot fer des del panell LCD de l'inversor. En EQX2, Configuración General, Dir. Modbus i canviem a de 247 a 003
Tinc l’SmartMeter, perquè no veig mesures?
Per a poder veure mesures durant 24h a l’app cal disposar de Smartmeter i Wifi485. Sense els dos NO es possible veure mesures.
Es poden allargar els cables del CT Toroidal?
Sí, sempre que la secció de cable sigui la mateixa que la del CT es poden allargar fins a 50M.
Com sé quins pins son 1/2/3 de l’inversor?
Al muntar un equip EQX2, sota l’inversor, dins la tapa del COM2.2 i 2.1 hi ha dues clavilles amb 3 pins per clavilla. El pin 1 es el més proper a la tapa, el pin 2 el del mig i el pin 3 el que està més a prop de la paret on va col·locat l’inversor. El 485+ al pin 1, el 485- al pin 2 i el pin 3 lliure.
Com puc regular la injecció 0?
A Configuración General hi ha un paràmetre anomenat Exportación que va del 000% a 100%, aquest és el marge que té l’inversor per regular la injecció 0. Recomanem posar entre 002% i 005% en comptes de 000%.
No se’m connecta el wifi i no entenc perquè.
Si el WiFi de casa al nom hi té un espai o un caràcter especial no podrem connectar mai amb el dispositiu Salicru.
Es poden allargar els cables Ethernet?
Sí
No trobes la teva solució?
MONTAWEB.com