Atualidade

Na sua vontade por oferecer o melhor serviço aos seus clientes, a Salicru integrou duas novas secções ao seu site corporativo www.salicru.com para oferecer mais assistência e informação técnica.

A primeira é um troubleshooting, ou seja, uma secção que contém "Soluções para problemas" (support.salicru.com/troubleshooting) que possam surgir na utilização de Sistemas de Alimentação Ininterrupta (SAI/UPS) domésticos das séries SPS Home, SPS Soho+ e SPS One. Também oferece soluções para os problemas relacionados em UPS com mais capacidade e orientados para ambientes mais profissionais como as séries SPS Advance RT, SLC Twin PRO e SLC Twin RT.

Nesta secção os utilizadores podem encontrar soluções em função dos sinais de alarme ou dos indicadores de estado emitidos por cada equipamento. 

A segunda nova secção agora integrado no site da Salicru também é de consulta. Em "Perguntas de software" (support.salicru.com/software), o utilizador encontrará uma relação de possíveis dúvidas e questões sobre o software das séries de UPS mencionadas anteriormente para os sistemas operativos Windows, Unix e Linux.

Estas duas novidades são complementadas com um novo serviço de Chat Online, para que os clientes Salicru possam contactar de forma rápida e prática os assessores comerciais da empresa e os departamentos de Pré-venda e de Suporte Técnico para resolver qualquer dúvida ou problema eventual relacionado com os produtos e serviços.