Perguntas sobre o produto

Solução: Com o equipamento ligado, pressione o botão de energia para parar. Depois de 10 segundos, aperte o botão novamente para iniciar novamente.

• Causa possível: O SPS não está conectado a uma tomada AC.

Solução: conecte-o a uma base com voltagem de 220... 240 V 50/60 Hz.

• Causa possível: A bateria chegou ao fim de sua vida útil.

Solução: Entrar em contato com o distribuidor ou vendedor e, caso isso não funcione, o S.S.T.

• Causa possível: Problema mecânico ou eletrônico.

Solução: Entrar em contato com o distribuidor ou vendedor e, caso isso não funcione, o S.S.T.

• Causa possível: O modo "mestre-escravo" é ativado.

Solução: Revise o ponto 5.5 do manual do usuário para modificar a configuração "mestre-escravo

• Possível causa: A terma desarmou, devido a uma sobrecarga

Solução: Se uma sobrecarga for detectada, um alarme audível soará e emitirá um bip longo. Desligue o nobreak e desconecte pelo menos um dispositivo conectado. Desligue o cabo de energia do nobreak e pressione o disjuntor.

• Causa possível: A bateria está descarregada.

Solução: Deixe o SPS conectado por pelo menos 4 horas, preferencialmente sem uma carga conectada para evitar que uma falha de rede descarregue a bateria novamente e deixe as cargas sem energia.

• Causa possível: O disco está danificado.

Solução: Entrar em contato com o distribuidor ou vendedor e, caso isso não funcione, o S.S.T.

• Solução: Aperte o botão de mudo duas vezes em menos de 3 segundos.
Aperte novamente 2 vezes em menos de 3 segundos para desmudar novamente.

• Causa: Indica que o computador está em descarregamento.
• Solução: Verifique se o computador tem energia de entrada. O equipamento retornará ao seu estado normal assim que recuperar a tensão de entrada.

• Causa: Indica que a bateria está no limite de sua autonomia.
• Solução: Verifique se o computador tem energia de entrada. Caso o equipamento não recupere a tensão de entrada, ele atingirá o limite de sua autonomia e será desligado.

• Causa: Indica que o computador está sobrecarregado
• Solução: Verifique o consumo conectado à saída do equipamento e reduza-o desconectando cargas. Quando o consumo de produção diminui, o equipamento retorna ao seu estado normal.

• Causa: Indica que o equipamento está com defeito.
• Solução: Faça um reset do nobreak. Caso a falha não desapareça, entre em contato com o distribuidor ou com o vendedor e, caso isso não funcione, o S.S.T.

Solução: Indique o nível de carga da bateria, 25% - 50% - 75% - 100%.

• Causa possível: A bateria não está totalmente carregada.

Solução: Conecte o nobreak a uma tomada de tensão de rede e deixe-o carregando por no mínimo 8 horas.

• Causa Possível: a bateria está levemente danificada.

Solução: Entrar em contato com o distribuidor ou vendedor e, caso isso não funcione, o S.S.T.

• Causa possível: As cargas são conectadas às tomadas sem alimentação de voltagem pela bateria.

Solução: Verifique se as cargas estão conectadas aos soquetes que têm autonomia pela bateria, indicados no equipamento com o símbolo de uma bateria.

• Solução: A bateria do equipamento pode ser trocada de forma autônoma. Veja o ponto 6.2.1. do manual do usuário.>/li>

• Causa Possível: O cabo da porta serial/USB não está conectado.

Solução: Conecte o cabo da porta serial/USB entre o SPS e o computador. Use o cabo fornecido com a unidade.

• Possível causa: O cabo USB está conectado na porta SPS errada.

Solução: O cabo USB deve ser conectado à porta USB COMM na lateral do computador

• Causa possível: O SPS HOME+ não fornece energia da bateria.

Solução: Desligue o PC e o nobreak. Espere 10 segundos e inicie o SPS HOME+ novamente. Reiniciar o drive deve resolver a anomalia.