Perguntas sobre o produto
Solução: Carregar as baterias completamente mantendo o equipamento ligado à rede durante 12 horas. Se o problema persistir, trocar as baterias ou consultar o distribuidor.
Solução: Comprovar a disponibilidade de rede e a ligação correta do cabo de entrada.
Problema: Bateria baixa.
Solução: Desligar as cargas, pois em breve o UPS deixará a saída sem alimentação. Com o regresso da rede, as baterias carregam-se automaticamente.
- Causa possível: bateria descarregada.
Solução: Sistemas B1 com(s) módulo(s) de bateria(s) externa(s), verificam se estão corretamente conectados ao nobreak.
Se o problema persistir, verifique o circuito da bateria ou preencha o formulário de gerenciamento de incidentes. Acesse aqui
Sistemas sem módulos externos de bateria: verifique os circuitos da bateria ou preencha o formulário de gerenciamento de incidentes. Acesse aqui
Problema: Perante um corte de rede não alimenta a carga em modo Bypass.
Solução: Ligar carregando na tecla ON durante mais de 1 segundo.
Causa possível: A função EPO (paragem de emergência) está ativada.
Solução: Feche o circuito do sinal EPO (coloque o conector com ponte / jumper) para o desativar.
Problema: A função EPO está ativada.
Solução: Comprovar o circuito do interruptor EPO.
Problema: Sobrecarga.
Solução: Comprovar as cargas e eliminar as não críticas. A potência solicitada supera a do UPS.
- Causa possível: Curto-circuito no inversor ou na saída.
Solução: Remover todas as cargas e desligar o nobreak. Comece sem carregamentos e verifique os resultados. Se o problema desaparecer, verifique as cobranças. Se o alarme permanecer, preencha o formulário de gerenciamento de incidentes. Vá aqui
Vá aquiProblema: Não alimenta a carga por modo sem saída.
Solução: Ligar carregando na tecla ON durante mais de 1 segundo.
- Causa possível: Falhas internas.
Solução: Nobreak com defeito. Preencha o formulário de gerenciamento de incidentes. Clique aqui
- Causa possível: Incidentes de temperatura.
Solução: Verifique a ventilação do nobreak (grades entupidas, funcionamento do ventilador) e a temperatura ambiente do ambiente. Se necessário após as verificações, preencha o formulário de gerenciamento de incidentes. Clique aqui
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