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Perguntas sobre software

SLC TWIN PRO3 4-10 kVA
UPS IoT On-line de conversão dupla de 4 kVA a 10 kVA FP=1
Solidez, eficiência energética e conectividade alargada, a melhor combinação para proteger o ambiente produtivo
Windows
Mac OS
Linux
Como instalo o Winpower em Windows?
    • Acessamos o site www.salicru.com
    • Selecionamos Produtos > UPS – fonte de alimentação ininterrupta e buscamos nosso produto.
    • Entramos na seção Modelos, escolhemos nosso modelo (VA Power) e clicamos em +info.
    • Clicamos em Software e uma série de softwares aparece de acordo com nosso sistema operacional, onde também podemos baixar o manual do nobreak. Baixamos o software para o nosso sistema operacional, no nosso caso baixaremos Winpower_setup_Windows.
    • Depois de baixado, aparece um código zip que vamos descompactar com o clique direito em "extrair tudo" ou "extrair aqui". Ele nos deixa uma pasta, abre e roda como administrador.
    • Pode aparecer uma janela onde vamos apertar SIM
    • O instalador WinPower vai começar. Em seguida, uma aba será aberta na qual teremos que apertar Sim.
    • Para continuar, clique em Próximo.
    • Na seção de série, precisamos usar a seguinte sequência de números: Número de série: 511C1-01220-0100-478DF2A.
    • Escolha o caminho de instalação do programa e clique em Próximo.

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    • Selecione onde queremos os ícones

  • Para iniciar a instalação, clique em Instalar.
  • Para concluir a instalação, clique em Concluído.
Onde posso encontrar o número de série do Winpower?
  • Podemos ver o número de série na seção "Como instalo o Winpower no Windows?"
  • O número de série pode ser encontrado na seção de software dos produtos, na subseção "Documentação".
  • Podemos baixar o PDF onde ele está localizado ou copiá-lo diretamente do nome do documento.
  • O número de série é: "511C1-01220-0100-478DF2A"

Como acedo ao Winpower?
  • Precisamos usar o monitor para acessar o programa e, assim, podemos monitorar nosso nobreak.
  • Também podemos acessar o monitor pela "Barra de Ferramentas". Quando chegarem, clique com o botão direito e escolham "Iniciar Monitor".
  • Outra forma de acessá-lo seria clicando no logo do aplicativo.
  • É importante garantir que o Agente também esteja em execução.
Configuro as opções mas não consigo aplicar as alterações
  • Para aplicar as alterações, você deve fazer login como administrador.
  • As senhas do software são:
  • ViewPower → administrador
  • Winpower → Administrador
  • PowerMaster → Usuário: admin → Senha: admin
Como posso visualizar e configurar o UPS?
  • Entramos como administradores em: "Sistema" > "Trabalho como Administrador". A senha padrão é: "Administrador".
  • Vá para "System" > "S.A.I. Autosearch", então teremos o nobreak configurado para poder visualizar.
  • Se não funcionar, vá em "Sistema" > "Configurações da Porta COM" e adicione o USB para poder conectar ao no-break.
Como configuro os avisos por correio eletrónico do UPS no Winpower?
  • Abrimos o Winpower.
  • Depois, acessamos como administrador em: "Sistema" > "Trabalhe como Administrador". A senha padrão é: "Administrador".
  • Clique em "Ferramentas" e selecione "Configurações de E-mail".

  • Podemos usar a mesma conta de e-mail para enviar e receber e-mails.
  • Se na seção "Usuário SMTP" usarmos um e-mail do Gmail, devemos garantir que em nossa conta Google tenhamos ativado o "Acesso a aplicativos inseguros".
  • Se você usa o office365 mail, deve preencher manualmente as diferentes seções. Na seção SMTP Server inserimos smtp.office365.com, na Porta: 587 e em Criptografia: TLS. Na seção de Usuário SMTP, você deve indicar seu endereço de e-mail e marcar a opção "Você precisa da senha de autenticação" e inseri-la. Em seguida, indicamos o endereço de e-mail para o qual queremos receber os e-mails.
  • Agora só teremos que selecionar os casos em que a Winpower nos enviará os e-mails e apertar o botão "Aceitar".

  • Se você usar o Gmail Mail, pode escolher seu SMTP em "SMTP Server" e a porta usada será preenchida diretamente. Na seção de Usuário SMTP, você deve indicar seu endereço de e-mail e marcar a opção "Você precisa da senha de autenticação" e inseri-la. Em seguida, indicamos o endereço de e-mail para o qual queremos receber os e-mails.
  • Agora só teremos que selecionar os casos em que a Winpower nos enviará os e-mails e apertar o botão "Aceitar".

Como posso indicar o que deve fazer o UPS em caso de anomalia?
  • Do Winpower, vamos para a S.A.I e clicamos em "Parâmetros de desligamento".
  • Temos várias opções:
    • Se selecionarmos a opção: "Tempo necessário para desligar", uma vez que o tempo designado terminar, o computador desligará ou entrará em modo de dormência, dependendo da opção escolhida nas seguintes opções.
    • Se ativarmos o "Sistema", poderemos escolher o que queremos que nosso sistema faça quando uma falha for detectada, seja para desligar ou suspender o sistema.
    • Por meio da opção "Fechamento remoto dos usuários", podemos configurar nosso sistema para aceitar ordens remotas antes de serem desligadas ou executá-las pessoalmente, indicando em ambos os casos quais ordens e se são remotas ou não.
    • Por fim, também podemos configurar "parâmetros de alarme de desligamento"; essa opção permite que o sistema nos avise quando a energia falha, além de configurar em qual intervalo queremos que ele nos avise.

Como posso configurar a conexão ou desconexão automática do UPS?
  • Para isso, precisamos acessar a seção superior "S.A.I/Device." e depois "Programação de início e desligamento do UPS".
  • Uma janela aparecerá que, se você tiver agendado uma partida ou paralisação, aparecerá com o código de cores explicado.
  • Para agendar o ligar/desligar, clicaremos em "Adicionar ligar/desligar", selecionar a periodicidade se quisermos que seja apenas uma vez ou se quisermos que seja toda semana ou dias específicos.
  • Teremos que escolher os horários e o dispositivo que queremos desligar; depois que tudo estiver configurado, clicaremos em "Aceitar".
  • Poderemos verificar se ele aparece na lista de tarefas pendentes e está indicado no calendário.

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Como devo consultar o estado do UPS e todas as ocorrências?
  • Para fazê-lo apenas tem de aceder à secção superior "Registo",onde encontra diferentes secções como o registo de eventos para consultar o estado das últimas ocorrências.
  • Também dispõe da secção "Registo de Dados" para consultar a transferência de dados do nosso dispositivo.
Instalei o Winpower e ao instalar o Viewpower avisa que já está instalado.
  • Se já tiver instalado o Winpower,o Windows provoca interferências ao instalar Viewpower,pelo que deve desinstalar primeiro o Winpower antes de voltar a instalá-lo.
Posso enviar mensagens para o telemóvel desde o Winpower?
  • A função de envio de mensagens para o telemóvel está disponível,mas requer um componente adquirível separadamente.
Registo
  • Aceda ao site www.salicru.com
  • No menu superior deve selecionar "Suporte Técnico" e no menu pendente deve procurar a secção Suporte Online. Nesta secção,se não dispuser de conta,clique em "Registe-se aqui".
  • Deve preencher alguns dados e fazer o registo.
  • Se o registo tiver sido correto,deve receber uma mensagem no correio eletrónico indicado durante o registo.
Aceder ao chat

Para contactar a assistência técnica,tem de clicar na parte inferior direita,na secção "Em que podemos ajudar?". Abre-se uma janela com os seus dados,onde pode introduzir a consulta.

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