Perguntas sobre o produto
Porque tenho dados a dobrar na aplicação?
Estão conectados os dois dispositivos Wi-Fi, 12 h e 24 h.
Por que razão o inversor se desliga quando tenho pouco consumo?
Com o EQX2 é necessário ter um mínimo de 200 W em toda a gama de equipamentos.
Partilhei a central e a pessoa não a consegue visualizar.
Para visualizar uma central é indispensável que a pessoa esteja registada na aplicação com o mesmo correio de partilha da central.
Devo criar uma central por cada pessoa partilhada?
Não, na mesma central é possível partilhar várias pessoas.
Posso adicionar mais dispositivos na mesma central?
Sim, mas não pode haver mais dispositivos que inversores.
Por que razão tenho duas antenas, que diferença existe entre uma e a outra?
A pequena ocupa menos, mas simultaneamente tem menos potência; a grande ocupa bastante mais, mas tem mais potência.
Porque não realiza a ligação ao Wi-Fi?
Pode ser por dois motivos. O módulo Wi-Fi está muito longe e não recebe sinal ou está tentando acessar uma rede 5G com a conexão 2.4G. Confira o manual para saber quais são os passos corretos para fazer isso. Se o sinal não chegar onde deveria, você pode tentar conectar a antena grande em vez da pequena ao módulo Wi-Fi.
Se ainda não houver sinal suficiente, será necessário usar um repetidor Wi-Fi.
Com a antena 12 h, o CT Toroidal não me dá medições e não quero injeção 0.
Deve ativar a Injeção 0 a partir do inversor, mas alterar o parâmetro de Potência de 0 % a 100 %.
Por que razão as minhas medições são tão baixas?
Se tiver um inversor Trifásico, deve considerar a posição do Toroidal. No toroidal existe uma seta desenhada; deve ter em conta o sentido da corrente e colocar o dispositivo no mesmo sentido que a corrente.
Por que motivo o meu equipamento não dispõe de módulo Wi-Fi 24 h?
Certifique-se de que adquiriu o módulo Wi-Fi; é um dispositivo que não foi incluído no inversor. Se tiver um EQX2, este inclui a antena 12 h que permite atualizar o firmware do inversor.
Por que razão as medições que tenho não são reais?
Em EQX2 pode ser por vários motivos:
Certifique-se de que o CT Toroidal está bem colocado, que a pinça agarra a fase ou as fases correspondentes, a 5-6 Fase 1, 7-8, Fase 2, 9-10 Fase 3.
A relação de transformação deve ser 90:1.
Por que razão o meu equipamento não mostra as medições com a app?
Certifique-se de que comprou o módulo Smart Meter; é um dispositivo que não foi incluído no inversor.
Por que motivo o led de Link não está aceso?
Porque não comunica com o inversor; certifique-se de que alterou o endereço Modbus do inversor. Pode fazer isto no painel LCD do inversor.
Em EQX2, aceder a Configuração Geral, End. Modbus e mudar de 247 para 003.
Tenho o Smart Meter, porque não vejo medições?
Para poder ver medições durante 24 h na app deve dispor do Smart Meter e de Wifi485.
Sem os dois NÃO é possível visualizar as medições.
É possível prolongar os cabos do CT Toroidal?
Sim, desde que a secção do cabo seja igual à do transformador, podem ser prolongados até 50 m.
Como sei que pinos são 1/2/3 do inversor?
Ao montar um equipamento EQX2, sob o inversor, na tampa do COM2.2 e 2.1 existem duas fichas com três pinos por ficha. O pino 1 é o mais próximo da tampa, o pino 2 o do centro e o pino 3 o mais próximo da parede onde o inversor vai ser colocado.
O 485+ no pino 1, o 485- no pino 2 e o pino 3 livre.
Como posso regular a injeção 0?
Na «Configuración General» existe um parâmetro chamado «Exportación» que vai de 000 % a 100 %; este é o intervalo do inversor para regular a injeção 0. Recomendamos ajustá-lo de 002 % a 005 % em vez de 000 %.
O Wi-Fi não se liga e não compreendo porquê.
Se o Wi-Fi de casa tem um espaço ou um caráter especial no nome, nunca vai ser possível conectar ao dispositivo Salicru.
É possível prolongar os cabos Ethernet?
Sim.
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