Perguntas sobre o produto

Solução: Carregar as baterias completamente mantendo o equipamento ligado à rede durante 12 horas. Se o problema persistir, trocar as baterias ou consultar o distribuidor.

Solução: Comprovar a disponibilidade de rede e a ligação correta do cabo de entrada.

Causa possível: O UPS desliga-se automaticamente em consequência de uma sobrecarga na sua saída.

Solução: Desconecte o excesso de cargas das tomadas de saída e reinicie.

Problema: Bateria baixa.

Solução: Desligar as cargas, pois em breve o UPS deixará a saída sem alimentação. Com o regresso da rede, as baterias carregam-se automaticamente.

Causa possível: A função EPO (paragem de emergência) está ativada.

Solução: Feche o circuito do sinal EPO (coloque o conector com ponte / jumper) para o desativar.

Causa possível: O UPS desliga-se automaticamente devido a um curto-circuito na sua saída.

Solução: Verifique os cabos de saída e se as cargas conectadas não estão em curto-circuito.

Causa possível: As baterias, internas ou externas, estão conectadas de forma incorreta.

Solução: Comprove se todas as baterias estão conectadas corretamente.

Causa possível: Deteção de anomalia de neutro a terra. Cabos da fase e do neutro de entrada invertidos.

Solução: Desconecte a ficha de entrada da tomada de alimentação de CA e inverta a ligação da fase e o neutro de alimentação (rodar a ficha 180º).

Causa possível: A temperatura do UPS é muito elevada; ou o ventilador está bloqueado ou não funciona.

Solução: Comprove os ventiladores e contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua ausência, o S.S.T.