Perguntas sobre software
Como instalo o ViewPower em Windows?
- Acessamos o site salicru
- Clique em Produtos > UPS – Fonte de Alimentação Ininterrupta
- Uma vez dentro, selecione a série e o modelo > +info.
- Clicamos na aba Software e selecionamos a opção correspondente ao nosso sistema operacional, onde também podemos baixar o manual do UPS. No nosso caso, vamos baixar installViewPower_Windows.
- Nós descompactamos o arquivo .zip (descompactamos em uma pasta)
- Vamos fazer duplo clique e executar como administrador. Em seguida, uma janela será aberta onde seremos notificados sobre a instalação de um software que deseja fazer alterações em nosso computador, e na qual pressionaremos Sim.
- Colocamos o caminho onde queremos > Next para instalar (recomendamos usar a pasta padrão)
- value="8">Nós escolhemos se queremos criar um atalho ViewPower na área de trabalho.
- A instalação do programa começa.
- Após a instalação terminar, clique no botão Concluído.
- Vamos verificar que, na barra de tarefas, o ícone ViewPower está exibido conforme mostrado na imagem.
- Se exibido com um círculo verde (serviço ativo)
- Se exibido com uma cruz vermelha (o serviço não está ativo)
Configuro as opções mas não consigo aplicar as alterações
Para fazer alterações nas configurações do programa, você precisa fazer login como administrador.
- Para fazer login como Administrador, precisamos clicar no botão "Login" no topo. A senha padrão é "administrador".
Como configuro os avisos por correio eletrónico do UPS no Viewpower?
- Abra o ViewPower.
- Depois, acessamos como administrador no menu no canto superior direito e selecionamos login. A senha padrão é: administrador.
- Vamos para o MENU UPS > Configuração de > E-mail/E-mail.
- Se você usa o office365 mail, deve preencher manualmente as diferentes seções. Na seção de Servidor SMTP, inserimos smtp.office365.com e em Port: 587. Na seção Enviar de, você deve indicar seu e-mail, nome de usuário do e-mail no Nome de usuário (endereço de e-mail) e autenticação por senha necessária. Em seguida, indicamos o endereço de e-mail para o qual queremos receber e-mails no E-mail.
- Clique em Aplicar para salvar suas alterações.
- Se você usa o Gmail Mail, deve preencher manualmente as diferentes seções. Na seção SMTP Server, inserimos smtp.gmail.com, em Port: 465 e SSL. Na seção Enviar de, você deve indicar seu e-mail, nome de usuário do e-mail no Nome de usuário (endereço de e-mail) e autenticação por senha necessária. Em seguida, indicamos o endereço de e-mail para o qual queremos receber e-mails no E-mail.
NOTA: Recomendamos criar uma nova conta no Gmail para notificações de e-mail da UPS.
- Para poder enviar alertas por e-mail, primeiro precisamos acessar as opções de segurança da nossa conta do Gmail.
- Desative a opção de segurança em duas etapas.
- Ative a opção de permitir acesso a aplicativos menos seguros.
- Precisamos clicar em Aplicar para salvar as alterações.
Posso enviar-me mensagens para o telemóvel do ViewPower?
- A função de envio de mensagens de telemóvel está disponível,mas requer um componente adquirível separadamente.
Registo
- Aceda ao site www.salicru.com
- No menu superior deve selecionar "Suporte Técnico" e no menu pendente deve procurar a secção Suporte Online. Nesta secção,se não dispuser de conta,clique em "Registe-se aqui".
- Deve preencher alguns dados e fazer o registo.
- Se o registo tiver sido correto,deve receber uma mensagem no correio eletrónico indicado durante o registo.
Aceder ao chat
Para contactar a assistência técnica,tem de clicar na parte inferior direita,na secção "Em que podemos ajudar?". Abre-se uma janela com os seus dados,onde pode introduzir a consulta.
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