Servicios durante la vida útil del equipo
Los servicios descritos están disponibles para España y Portugal. Por favor, solicite información sobre la disponibilidad de servicios en otros países a través del correo electrónico services@salicru.com.
Los equipos críticos necesitan supervisión, y para una mayor tranquilidad, Salicru pone a disposición la comprobación constante de que funcionan a la perfección en cada momento. Ofrecemos un soporte integral para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, desde asistencia técnica 24/7 y monitoreo en tiempo real hasta informes detallados sobre el estado y propuestas de optimización. Nuestro equipo de expertos maneja acciones correctivas, reemplazos de baterías y sesiones de capacitación para atender todas sus necesidades.
Todo equipo electrónico requiere de un mantenimiento periódico que garantice un mayor rendimiento frente a las perturbaciones de la red (cortes de suministro, sobrevoltajes, etc). Con este objetivo, Salicru le ofrece los servicios de un amplio y experto equipo humano de profesionales técnicos. Nuestro personal técnico siempre estará a su lado para ofrecerle un servicio rápido y de calidad frente a posibles incidencias en sus equipos, incluso antes de que puedan ocurrir.
A partir de la finalización de la garantía, Salicru dispone de diferentes modalidades de mantenimiento, que, incluyen intervenciones de tipo preventivo y correctivo.
Visitas preventivas
Las intervenciones preventivas garantizan al cliente una mayor seguridad de cara a la conservación y el buen funcionamiento de los equipos. Todas las modalidades de mantenimiento incluyen una visita preventiva anual durante la cual técnicos especializados realizan una serie de verificaciones, chequeo y ajuste en los sistemas.
Visitas correctivas
Las visitas de mantenimiento y/o reparación de tipo correctivo están incluidas dentro de todas las modalidades de mantenimiento, siendo éstas ilimitadas. Esto quiere decir que Salicru revisará los equipos en caso de avería tantas veces como sea necesario.
En una amplia oferta de horarios y modalidades, los contratos de Mantenimiento -CM- ofrecidos por Salicru, aseguran el máximo rendimiento y la optimización de la vida útil de sus sistemas de energía. Las ventajas de los CM incluyen trato de preferencia, máxima rapidez de intervención, asesoramiento in situ por técnico cualificados, informes y análisis detallados, etc. Para su configuración deberá elegirse la franja horaria de atención y el tipo de servicio deseados.
La formación impartida por Salicru le ayudará a explotar su sistema de energía con seguridad: armónicos, régimen de neutro, software de comunicación, supervisión eléctrica, etc.
Ponemos a su disposición nuestras seis décadas de experiencia en la electrónica de potencia, un sector en constante evolución. Por ello, los cursos son idóneos tanto para aquellos que no dispongan de conocimientos específicos en este tipo de productos como para aquellos que necesiten renovarlos o actualizarlos.
Los cursos de formación más habituales son los siguientes:
| Estabilizadores | 1 día |
| SAI monofásico | 1 día por serie |
| SAI trifásico | 2 días por serie |
| Variadores de frecuencia | 1 día |
| Inversores solares | 1 día |
| Rectificadores | 2 días por serie |
Características generales de los cursos
- En cada sesión de formación se ofrece una completa documentación para el seguimiento del curso
- La reserva debe realizarse con una anticipación mínima de 30 días naturales
- Salicru se reserva la cancelación del curso en caso de no disponer de un mínimo de asistencia
- Los cursos se realizarán en nuestras instalaciones centrales
- Es posible ofrecer cursos de formación in company bajo demanda
- Consultar las condiciones específicas de cada curso
Disponemos de gran variedad de opcionales –software y hardware– para la gestión de los equipos y la realización del apagado controlado de los equipos conectados, bajo cualquier sistema operativo. Los más importantes son:
- Adaptadores de Software
Este sistema consiste en la gestión y monitorización en tiempo real del SAI, lo que permite tener en todo momento un control total remoto del mismo, mediante un software instalado en un PC/Servidor y/o adaptador Ethernet/SNMP. Salicru ofrece dicha solución completa mediante los softwares UPSMAN, UNMS II, RCCMD, WINPOWER, UPSMON, POWERMASTER y VIEWPOWER, y los diferentes adaptadores Ethernet/SNMP disponibles para cada una de las series de SAI.
- NIMBUS
Sistema de gestión y monitorización individual y grupal de SAI, con APP móvil y WEB, con avanzado sistema de alarmas, posibilidad de realizar tests remotos, notificación de recomendaciones, etc.
- SNMP / Web Manager
Son una serie de tarjetas externas destinadas al gobierno y la monitorización de entornos SNMP (Single Network Management Procotol) y web.
- Sensores
Especialmente concebidos para ser conectados directamente a las entradas/salidas del SENSORMANAGER.
- UNMS II - UPS Network Management System
Software para una fácil monitorización de la potencia distribuida en red, fácilmente adaptable a las necesidades concretas de un usuario.
- UPS Management Software
Son una serie de módulos cliente/servidor para redes y workstations locales con los que monitorizar el estado de las fuentes del sistema y realizar los ajustes pertinentes ante los cambios que se vayan produciendo.
El estado de cada elemento de la batería es clave para el buen funcionamiento del sistema. Mediante esta solución podrá disponer íntegramente de la autonomía de su batería, optimizar su vida útil, conocer su estado de funcionamiento, pronosticar fallos, etc.
BACS II es un sistema diseñado para monitorizar y controlar las baterías de una forma individual, o en bloques de acumuladores, suministrando un proceso de carga simétrica.
- Análisis intensivo y exhaustivo en una sola batería del sistema de alimentación.
- Disponible para hasta 3 grupos de baterías de plomo estancas (2-4 V, 6 V y 12 V) con capacidades entre 7 Ah y 5.000 Ah.
- Incremento de la durabilidad y capacidad del conjunto de baterías. Las baterías se podrán utilizar hasta el final de su vida útil.
- No son necesarios los reemplazos del conjunto completo de baterías como medida preventiva.
- Evita fallos inesperados o inadvertidos en las baterías. Optimización de la capacidad de las baterías.
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