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Unterstützung

Fragen zum Produkt

Home > Unterstützung > FAQ > Fragen zum Produkt > EQUINOX2 T / T-RV
EQUINOX2 T / T-RV
Dreiphasige Solarwechselrichter mit Netzanschluss von 4 bis 100 kW
Energie im Dienst der Produktivität
Warum habe ich doppelte Daten in der Anwendung?
Die 2 WLAN-Geräte sind verbunden, 12 Std. und 24 Std.
Warum schaltet sich der Wechselrichter bei niedrigem Verbrauch ab?
Beim EQX2 ist eine Mindestleistung von 200 W im gesamten Gerätebereich erforderlich.
Ich habe die Anlage freigegeben, und die Person kann sie nicht sehen.
Um eine Anlage zu sehen, ist es unerlässlich, dass die Person in der Anwendung mit der gleichen E-Mail-Adresse registriert ist, mit der die Anlage genutzt wird.
Muss ich für jede Person eine gemeinsam genutzte Anlage anlegen?
Nein, mehrere Personen können dieselbe Anlage gemeinsam nutzen.
Kann ich weitere Geräte in der gleichen Anlage hinzufügen?
Ja, aber es dürfen nicht mehr Geräte als Wechselrichter vorhanden sein.
Warum habe ich zwei Antennen, was ist der Unterschied zwischen der einen und der anderen?
Die kleinere nimmt weniger Platz ein, hat aber auch weniger Leistung, die größere nimmt deutlich mehr Platz ein, hat aber dafür auch mehr Leistung.
Warum wird keine Verbindung zum WLAN hergestellt?
Es kann aus zwei Gründen liegen. Das WLAN-Modul ist zu weit entfernt und empfängt kein Signal oder versucht, mit der 2,4G-Verbindung auf ein 5G-Netz zuzugreifen. Schau im Handbuch nach den richtigen Schritten dafür. Wenn das Signal nicht ankommt, wo es hingehört, kannst du versuchen, die große Antenne statt der kleinen an das WLAN-Modul anzuschließen. Wenn immer noch nicht genug Signal vorhanden ist, ist es notwendig, einen WLAN-Repeater zu verwenden.
Bei einer 12-Std.-Antenne liefert mir der Ringkernwandler keine Messwerte und ich möchte keine Einspeisung 0.
Sie müssen die Einspeisung 0 vom Wechselrichter aus aktivieren, aber den Leistungsparameter von 0 % auf 100 % ändern.
Warum sind meine Messwerte so niedrig?
Wenn Sie einen 3-Phasen-Wechselrichter haben, sollten Sie die Position des Ringkerns berücksichtigen. Im Inneren des Ringkerns ist ein Pfeil eingezeichnet. Sie müssen die Richtung des Stroms berücksichtigen und das Gerät in dieselbe Richtung wie den Strom platzieren.
Warum verfügt mein Gerät nicht über ein 24-Stunden-WLAN-Modul?
Vergewissern Sie sich, dass Sie das WLAN-Modul gekauft haben, da es nicht im Lieferumfang des Wechselrichters enthalten ist. Wenn Sie einen EQX2 haben, enthält dieser die 12 Std.-Antenne, mit der Sie die Firmware des Wechselrichters aktualisieren können.
Warum sind die Messungen, die ich habe, nicht real?
Beim EQX2 kann es dafür mehrere Gründe geben: Prüfen Sie, ob der Ringkernwandler richtig positioniert ist und ob die Klemme die entsprechende(n) Phase(n) erfasst, 5-6 Phase 1, 7-8, Phase 2, 9-10 Phase 3. Das Umwandlungsverhältnis sollte 90:1 betragen.
Warum zeigt mein Gerät keine Messungen auf der App an?
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Modul Smart Meter gekauft haben; es ist ein Gerät, das nicht im Lieferumfang des Wechselrichters enthalten ist.
Warum leuchtet die Link-Led nicht?
Da sie nicht mit dem Wechselrichter kommuniziert. Stellen Sie sicher, dass Sie die Modbus-Adresse des Wechselrichters geändert haben. Dies kann über das LCD-Display des Wechselrichters erfolgen. Gehen Sie im EQX2 zu Allgemeine Konfiguration, Modbus-Adresse und ändern Sie sie von 247 auf 003.
Ich habe das Smart Meter, warum kann ich keine Messungen sehen?
Um die Messungen für 24 Stunden auf der App sehen zu können, müssen Sie über das Smart Meter und WLAN485 verfügen. Ohne beides ist es NICHT möglich, Messungen zu sehen.
Ist es möglich, die Kabel des Ringkernwandlers zu verlängern?
Ja, solange der Kabelquerschnitt dem des Wandlers entspricht, können die Kabel bis zu 50 Meter verlängert werden.
Woher weiß ich, welche Pins 1/2/3 des Wechselrichters sind?
Beim Montieren eines EQX2-Gerätes befinden sich unter dem Wechselrichter auf der Abdeckung von COM2.2 und 2.1 zwei Stecker mit je 3 Pins pro Stecker. Pin 1 befindet sich am nächsten zur Abdeckung, Pin 2 in der Mitte und Pin 3 am nächsten zur Wand, an der der Wechselrichter angebracht ist. 485+ auf Pin 1, 485- auf Pin 2 und Pin 3 frei.
Wie kann ich die Einspeisung 0 einstellen?
In der Configuración General gibt es einen Parameter mit der Bezeichnung Exportación, der von 000 % bis 100 % reicht; dies ist der Spielraum, den der Wechselrichter zur Einstellung der Einspeisung 0 hat. Wir empfehlen eine Einstellung zwischen 002 % und 005 % anstelle von 000 %.
Ich kann mich nicht mit dem WLAN verbinden und verstehe nicht, warum.
Wenn das heimische WLAN ein Leerzeichen oder ein Sonderzeichen in seinem Namen enthält, können wir keine Verbindung zum Salicru-Gerät herstellen.
Können Ethernet-Kabel verlängert werden?
Ja.
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