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La productivité et la gestion d'une entreprise ne peuvent pas être affectées par une panne. Dans ces cas, la capacité de réponse est fondamentale pour résoudre les incidences de type technique qui peuvent se présenter.

Pour Salicru, avec une expérience de plus de 45 ans dans la fabrication d'équipements de protection électronique de systèmes très sensibles, disposer d'une assistance technique de premier niveau, rapide et efficace, capable de toute intervention technique, où que vous soyez, est fondamental afin d'offrir un service de qualité.

Le département de Services et Support Technique (SST) de Salicru compte sur un vaste réseau de techniciens qualifiés pour aider ses clients n'importe où, à tout moment et pour tout problème avec leurs appareils. De plus, il développe son activité selon deux grands paramètres : prolonger le MTBF (Mean Time Before Failure – Temps moyen entre défaillances) des équipements et réduire le MTTR (Mean Time To Repair – Temps moyen de réparation) en cas de panne.

Le SST de Salicru est très présent au niveau national et international. En Espagne, via 14 délégations territoriales et dans le reste du monde, via sa couverture dans plus de 40 pays sur quatre continents.