Perguntas sobre o produto
Numa falha de rede, a autonomia é muito reduzida.
- Causa possível: O nobreak está sobrecarregado.
Solução: Desconectar algumas cargas críticas.
- Causa possível: A voltagem da bateria está muito baixa.
Solução: Carregue o nobreak por pelo menos 6 horas.
- Causa possível: bateria com defeito. Pode ser devido à temperatura ambiente ou ao funcionamento inadequado.
Solução: Preencha o formulário de gerenciamento de incidentes. AClique aqui
O alarme soa constantemente com rede CA correta.
Causa possível: O UPS está sobrecarregado.
Solução: Desligar primeiro algumas cargas. Antes de ligar novamente, verificar se a carga ligada está de acordo com as especificações de capacidade.
A rede é correta, mas o LED amarelo está intermitente
Causa possível: O cabo de rede está solto.
Solução: Voltar a ligar corretamente o cabo de rede.
Nenhum LED aceso no painel frontal
- Causa possível: Bateria fraca.
Solução: Carregue o nobreak por pelo menos 6 horas.
- Possível causa: O nobreak não está LIGADO.
Solução: Pressione novamente o botão de partida do UPS.
- Possível causa: Falha na bateria.
Solução: Preencha o formulário de gerenciamento de incidentes. Accede aqui
Medidas a efectuar caso de tempestade eléctricas
Recomendamos desligar o equipamento da rede eléctrica para evitar danos internos e nos equipamentos a ele ligados.
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