Perguntas sobre o produto

Causa possível: Não existe tensão de entrada.

Solução: Comprove a presença de tensão de rede.

Causa possível: Os cabos de alimentação de entrada não estão conectados corretamente.

Solução: Comprove se os cabos de alimentação de entrada estão firmemente conectados à rede elétrica e ao UPS.

Causa possível: As baterias não estão completamente carregadas.

Solução: Carregue as baterias durante 8 h, no mínimo, e depois comprove o seu estado de carga. Se o problema persistir, contacte o distribuidor ou o vendedor, e na sua ausência, o S.S.T.

Causa possível: As baterias estão defeituosas.

Solução: Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua ausência, o S.S.T. para substituir as baterias.

Causa possível: Não existe tensão de entrada.

Solução: Comprove a presença de tensão de rede.

Causa possível: Os cabos de alimentação de entrada não estão conectados corretamente.

Solução: Comprove se os cabos de alimentação de entrada estão firmemente conectados à rede elétrica e ao UPS.

Causa possível: O cabo de entrada está conectado a um conector IEC de saída do UPS.

Solução: Conecte corretamente o cabo de entrada ao respetivo conector IEC.

Causa possível: Não existe tensão de entrada.

Solução: Comprove se os cabos de alimentação de entrada estão firmemente conectados à rede elétrica e ao UPS.

Causa possível: A proteção de entrada disparou.

Solução: Desligue o cabo de alimentação do UPS e depois rearme a proteção.

Causa possível: A proteção de entrada disparou por sobrecarga na saída.

Solução: Desconecte a carga e rearme a proteção de entrada.

Causa possível: A bateria está descarregada.

Solução: Carregue as baterias durante 7 h, no mínimo. Se o problema persistir, contacte o distribuidor ou o vendedor, e na sua ausência, o S.S.T.

Causa possível: O UPS avariou.

Solução: Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua ausência, o S.S.T.

Causa possível: A tensão da bateria é demasiado baixa.

Solução: Verifique a ligação de entrada. Desconecte as cargas em modo bateria.

Causa possível: Capacidade de bateria demasiado baixa.

Solução: Verifique a ligação de entrada. Desconecte as cargas em modo bateria.

Causa possível: Bateria desligada.

Solução: Pare o UPS e conecte as baterias.

Causa possível: Sobrecarga na saída.

Solução: Desconecte o excesso de cargas das tomadas de saída.

Causa possível: A função EPO (paragem de emergência) está ativada.

Solução: Feche o circuito do sinal EPO (coloque o conector com ponte / jumper) para o desativar.

Causa possível: A temperatura do UPS é muito elevada.

Solução: Desconecte as cargas não essenciais. Comprove se os ventiladores funcionam corretamente e se as entradas e as saídas de ar não estão obstruídas.

Causa possível: Tensão de saída de inversor baixa.

Solução: Verifique a ligação de entrada CA. Desconecte o excesso de cargas das tomadas de saída.

Causa possível: Tensão das baterias baixa.

Solução: Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua ausência, o S.S.T.

Causa possível: Sobrecarga na saída.

Solução: Desconecte as cargas não essenciais.

Causa possível: Cargas desequilibradas.

Solução: Desligue o UPS. Inspecione as cargas do equipamento.

Causa possível: Anomalia no ventilador.

Solução: Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua ausência, o S.S.T.

Causa possível: Sobreaquecimento.

Solução: Desligue o UPS. Ligue o equipamento de novo e comprove se os ventiladores funcionam corretamente e se as entradas e as saídas de ar não estão obstruídas.

Causa possível: Anomalia no arranque suave do inversor.

Solução: Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua ausência, o S.S.T.

Causa possível: Tensão de saída de inversor demasiado alta.

Solução: Desligue o UPS. Desconecte as cargas não essenciais e volte a ligar o equipamento.

Causa possível: Tensão de saída de inversor demasiado alta.

Solução: Desligue o UPS. Desconecte as cargas não essenciais e volte a ligar o equipamento.

Causa possível: Curto-circuito na saída.

Solução: Desligue o UPS. As cargas e as ligações podem estar com problemas. Inspecione ambos.