Services pendant la durée de vie utile de l'équipement
Les services décrits ci-dessous sont disponibles en Espagne et au Portugal. Veuillez demander des informations sur leur disponibilité dans d’autres pays à l’adresse services@salicru.com.
Les équipements critiques nécessitent une supervision, et pour une tranquillité d'esprit accrue, Salicru propose une vérification constante qu'ils fonctionnent parfaitement à tout moment. Nous offrons un support complet pour maintenir vos systèmes en parfait état de fonctionnement, depuis l’assistance technique 24/7 et la surveillance en temps réel jusqu’aux rapports détaillés sur l'état et les propositions d'optimisation. Notre équipe d'experts gère les actions correctives, les remplacements de batteries et les sessions de formation pour répondre à tous vos besoins.
Tous les équipements électroniques nécessitent une maintenance périodique afin de garantir une meilleure performance face aux perturbations du réseau (coupures de courant, surtensions, etc.). C’est dans cette optique que Salicru met à votre disposition les services d’une équipe nombreuse et experte de professionnels techniques. Le personnel technique de Salicru sera toujours à vos côtés pour vous offrir un service rapide et de qualité en cas d’éventuels incidents avec vos équipements, avant même qu’ils ne se produisent.
À partir de la fin de la garantie, Salicru dispose de différentes modalités de maintenance qui comprennent des interventions préventives et correctives.
Visites préventives
Les interventions préventives garantissent au client une plus grande sécurité en ce qui concerne la conservation et le bon fonctionnement de l’équipement. Toutes les modalités de maintenance comprennent une visite préventive annuelle au cours de laquelle des techniciens spécialisés effectuent une série de vérifications, de contrôles et de réglages des systèmes.
Visites correctives
Les visites de maintenance et/ou de réparation de type correctif sont incluses dans toutes les modalités de maintenance, étant illimitées. Cela signifie que Salicru vérifiera l’équipement en cas de défaillance autant de fois que nécessaire.
Les contrats de maintenance (CM) proposés par Salicru assurent, dans une large gamme de calendriers et de modalités, un rendement maximal et l’optimisation de la durée de vie de vos systèmes énergétiques. Les avantages des CM incluent un traitement préférentiel, une rapidité d’intervention maximale, des conseils sur place par des techniciens qualifiés, des rapports et analyses détaillés, etc. Le créneau horaire et le type de service souhaités doivent être sélectionnés pour la configuration.
La formation dispensée par Salicru vous aidera à exploiter votre système d’énergie en toute sécurité : harmoniques, régime de neutre, logiciel de communication, surveillance électrique, etc.
Salicru met à votre disposition six décades d’expérience dans le secteur de l’électronique de puissance, un secteur en constante évolution. Par conséquent, les cours sont adaptés aussi bien à ceux qui n’ont pas de connaissances spécifiques dans ce type de produits qu’à ceux qui ont besoin de renouveler ou d’actualiser leurs connaissances.
Les cours de formation les plus courants sont les suivants :
| Régulateurs | 1 jour |
| Onduleurs monophasé | 1 jour pour chaque série |
| Onduleurs triphasés | 2 jours pour chaque série |
| Variateurs | 1 jour |
| Onduleurs solaires | 1 jour |
| Redresseurs | 2 jours pour chaque série |
Caractéristiques générales des cours
- Chaque session de formation est accompagnée d’une documentation complète pour le suivi du cours. Les réservations doivent être effectuées au moins 30 jours calendaires à l’avance.
- SALICRU se réserve le droit d’annuler le cours si le nombre minimum de participants n’est pas atteint.
- Les cours se dérouleront dans nos installations centrales.
- Il est possible d’offrir des cours de formation en entreprise sur demande.
- Veuillez consulter les conditions spécifiques de chaque cours.
Large éventail d’options - logiciel et matériel - pour la gestion des équipements et la mise à l’arrêt contrôlée des équipements connectés, sous tous les systèmes d’exploitation. Les plus importants sont :
- Adaptateurs de logiciel.
Ce système consiste en la gestion et la surveillance en temps réel de l’onduleur, ce qui permet un contrôle total à distance de l’onduleur à tout moment, au moyen d’un logiciel installé sur un PC/Serveur et/ou un adaptateur Ethernet/SNMP. Salicru offre cette solution complète au moyen des logiciels : UPSMAN, UNMS II, RCCMD, WINPOWER, UPSMON POWERMASTER et VIEWPOWER, et les différents adaptateurs Ethernet/SNMP disponibles pour chacune des séries d’onduleurs.
- NIMBUS
Système de gestion et de surveillance individuelle et collective des onduleurs, avec appli mobile et site Web, avec système d’alarme avancé, possibilité d’effectuer des essais à distance, notification des recommandations, etc.
- SNMP/Web Manager
Il s’agit d’une série de cartes externes conçues pour la gestion et la surveillance des environnements SNMP (Single Network Management Procotol) et Web.
- Capteurs
Spécialement conçus pour être connectés directement aux entrées/sorties du SENSORMANAGER.
- UNMS II - Network Management System (Système de gestion du réseau) des onduleurs
Logiciel pour la surveillance facile de l’alimentation distribuée dans un réseau, facilement adaptable aux besoins spécifiques de l’utilisateur.
- UPS Management Software (logiciel de gestion des onduleurs)
Il s’agit d’une série de modules client/serveur pour réseaux et postes de travail locaux permettant de surveiller l’état des alimentations du système et d’effectuer les ajustements appropriés en cas de changement.
L’état de chaque élément de la batterie est essentiel pour garantir le bon fonctionnement du système. Cette solution vous permet de maîtriser l’autonomie de votre batterie, d’optimiser sa durée de vie, de connaître son état de fonctionnement, de prévoir les pannes, etc.
BACS II est un système conçu pour surveiller et contrôler les batteries individuellement ou par blocs d’accumulateurs, en assurant un processus de charge symétrique.
- Analyse intensive et exhaustive d’une seule batterie du système d’alimentation.
- Disponible pour un maximum de 3 groupes de batteries plomb-acide scellées (2-4 V, 6 V et 12 V) d’une capacité comprise entre 7 Ah et 5 000 Ah.
- Augmentation de la durabilité et de la capacité de la batterie. Les batteries peuvent être utilisées jusqu’à la fin de leur durée de vie utile.
- Aucun remplacement du groupe de batteries n’est nécessaire comme mesure préventive.
- Prévient les défaillances imprévues ou accidentelles des batteries. Optimisation de la capacité des batteries.
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