Questions sur le produit

• Cause possible : l’onduleur est surchargé.

Solution : Déconnecter certaines charges critiques.

 

• Cause possible : La tension de la batterie est trop basse.

Solution : Rechargez l’onduleur pendant au moins 6 heures.

 

• Cause possible : batterie défectueuse. Cela peut être dû à la température ambiante ou à un mauvais fonctionnement.

Solution : Remplissez le formulaire de gestion des incidents. ACliquez ici

Possible cause : Surcharge de l’onduleur.

Solution : Débrancher tout d’abord plusieurs charges. Avant la remise en marche, vérifier que la charge raccordée est conforme aux spécifications concernant la puissance.

Possible cause : Le câble du réseau est lâche.

Solution : Rebrancher le câble du réseau de manière appropriée.

• Cause possible : batterie faible.

Solution : Rechargez l’onduleur pendant au moins 6 heures.

 

• Cause possible : l’onduleur n’est pas ALLUMÉ.

Solution : Appuyez à nouveau sur l’interrupteur de démarrage de l’UPS.

 

• Cause possible : défaillance de la batterie.

Solution : Remplir le formulaire de gestion des incidents. Accede ici

Il est recommandé de déconnecter complètement l'équipement du secteur afin d’éviter des dommages internes et sur les équipements connectés.