Fragen zum Produkt
Wie lautet das Passwort für den Zugang zu den „Ajustes“?
Das Passwort lautet 2012.
Warum habe ich doppelte Daten in der Anwendung?
Die 2 WLAN-Geräte sind verbunden, 12 Std. und 24 Std.
Warum schaltet sich der Wechselrichter bei niedrigem Verbrauch ab?
Beim EQX1 ist für die Aktivierung der Einspeisung 0 ein Mindestverbrauch von mehr als 10 % der Nennleistung des Geräts erforderlich.
Ich habe die Anlage freigegeben, und die Person kann sie nicht sehen.
Um eine Anlage zu sehen, ist es unerlässlich, dass die Person in der Anwendung mit der gleichen E-Mail-Adresse registriert ist, mit der die Anlage genutzt wird.
Muss ich für jede Person eine gemeinsam genutzte Anlage anlegen?
Nein, mehrere Personen können dieselbe Anlage gemeinsam nutzen.
Kann ich weitere Geräte in der gleichen Anlage hinzufügen?
Ja, aber es dürfen nicht mehr Geräte als Wechselrichter vorhanden sein.
Warum habe ich zwei Antennen, was ist der Unterschied zwischen der einen und der anderen?
Die kleinere nimmt weniger Platz ein, hat aber auch weniger Leistung, die größere nimmt deutlich mehr Platz ein, hat aber dafür auch mehr Leistung.
Warum wird keine Verbindung zum WLAN hergestellt?
Es kann aus zwei Gründen liegen. Das WLAN-Modul ist zu weit entfernt und empfängt kein Signal oder versucht, mit der 2,4G-Verbindung auf ein 5G-Netz zuzugreifen. Schau im Handbuch nach den richtigen Schritten dafür. Wenn das Signal nicht ankommt, wo es hingehört, kannst du versuchen, die große Antenne statt der kleinen an das WLAN-Modul anzuschließen.
Wenn immer noch nicht genug Signal vorhanden ist, ist es notwendig, einen WLAN-Repeater zu verwenden.
Warum sind meine Messwerte so niedrig?
Wenn Sie einen 3-Phasen-Wechselrichter haben, sollten Sie die Position des Ringkerns berücksichtigen. Im Inneren des Ringkernwandlers ist ein Pfeil eingezeichnet. Sie müssen die Stromrichtung berücksichtigen und das Gerät so platzieren, dass der Pfeil in Richtung der Verbraucher zeigt.
Warum verfügt mein Gerät nicht über ein 24-Stunden-WLAN-Modul?
Vergewissern Sie sich, dass Sie das WLAN-Modul gekauft haben, da es nicht im Lieferumfang des Wechselrichters enthalten ist.
Warum zeigt mein Gerät keine Messungen auf der App an?
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Modul Smart Meter gekauft haben; es ist ein Gerät, das nicht im Lieferumfang des Wechselrichters enthalten ist.
Warum leuchtet die Link-Led nicht?
Da sie nicht mit dem Wechselrichter kommuniziert. Stellen Sie sicher, dass Sie die Modbus-Adresse des Wechselrichters geändert haben. Dies kann über das LCD-Display des Wechselrichters erfolgen. Geben Sie bei den Ajustes de EQX das Passwort (2012) ein, gehen Sie zur Dir. 485 und andern Sie sie von 001 auf 003.
Warum sind die Messungen, die ich habe, nicht real?
Prüfen Sie, ob der/die Ringkernwandler richtig positioniert ist/sind und ob die Klemme wirklich die entsprechende(n) Phase(n) einklemmt.
Warum erzeugt meine Anlage weniger Strom als sie sollte?
Wenn es sich um einen EQX mit geringer Leistung handelt, ziehen Sie anstelle von 1 String 2 weitere Kabel von den Tafelsicherungen ab und schließen Sie die Anlage an 2 Strings an.
Ich habe das Smart Meter, warum kann ich keine Messungen sehen?
Um die Messungen für 24 Stunden auf der App sehen zu können, müssen Sie über das Smart Meter und WLAN485 verfügen.
Ohne beides ist es NICHT möglich, Messungen zu sehen.
Ist es möglich, die Kabel des Ringkernwandlers zu verlängern?
Ja, solange der Kabelquerschnitt dem des Wandlers entspricht, können die Kabel bis zu 50 Meter verlängert werden.
Ich kann mich nicht mit dem WLAN verbinden und verstehe nicht, warum.
Wenn das heimische WLAN ein Leerzeichen oder ein Sonderzeichen in seinem Namen enthält, können wir keine Verbindung zum Salicru-Gerät herstellen.
Wie kann ich 2 oder mehr Wechselrichter parallel miteinander verbinden?
Wechselrichter 1 wird die Antenne 485 24 Std. + Smart Meter haben und die anderen werden nur die Antenne 12 Std. haben. Alle Geräte werden zu derselben Anlage hinzugefügt.
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