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Unterstützung

Fragen zum Produkt

Home > Unterstützung > FAQ > Fragen zum Produkt > SPS SOHO+ (red)
SPS SOHO+ (red)
Line-Interactive-USV 500 VA - 2200 VA mit USB-Doppelladegerät
Optimaler elektrischer Schutz für Büroumgebungen und Bürosysteme
Die USV funktioniert, aber der Alarm ertönt kontinuierlich

Mögliche Ursache: Überlast am Ausgang.

Behebung: USV ausschalten und trennen. Die übermäßige Last trennen und den Eingangsschutz rücksetzen. USV anschließen und einschalten.

Beim Anschließen der USV an das Netz fährt diese nicht hoch

Mögliche Ursache: Der Taster „On-Off“ wurde nicht gedrückt.

Behebung: Den Taster „On-Off“ über 2 Sekunden drücken. Die Kontur des Tasters wird weiß beleuchtet.

 

Mögliche Ursache: Die Eingangsversorgungskabel sind nicht richtig angeschlossen.

Behebung: Überprüfen, ob die Eingangsversorgungskabel richtig fest am Netzanschluss und an der USV angeschlossen sind.

 

Mögliche Ursache: Die Batterie ist ausgelaufen.

Behebung: Händler oder Verkäufer kontaktieren oder, wenn sie nicht zu erreichen sind, den S.T.U. kontaktieren.

 

Mögliche Ursache: Mechanisches Problem.

Behebung: Händler oder Verkäufer kontaktieren oder, wenn sie nicht zu erreichen sind, den S.T.U. kontaktieren.

Beim Einschalten der USV blinkt die LED der Kontur des Tasters „On-Off“ und gibt jede 30 Sekunden einen Piepton aus

Mögliche Ursache: Es liegt keine Spannung am Eingang an.

Behebung: Überprüfen, ob Netzspannung anliegt.

 

Mögliche Ursache: Die Eingangsversorgungskabel sind nicht richtig angeschlossen.

Behebung: Überprüfen, ob die Eingangsversorgungskabel richtig fest am Netzanschluss und an der USV angeschlossen sind.

Die Autonomiezeit der Batterie ist viel kürzer als vorgesehen.

Mögliche Ursache: Die Batterien sind nicht voll aufgeladen.

Behebung: Die Batterien für mindestens 8 Stunden aufladen und dann ihren Ladezustand überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, Händler oder Verkäufer kontaktieren oder, wenn sie nicht zu erreichen sind, den S.T.U. kontaktieren.

 

Mögliche Ursache: Die Batterien sind fehlerhaft.

Behebung: Händler oder Verkäufer kontaktieren oder, wenn sie nicht zu erreichen sind, den S.T.U. zum Austauschen der Batterien kontaktieren.

Keine Ausgangsspannung vorhanden

Mögliche Ursache: Der Eingangsschutz wurde wegen Überlast am Ausgang ausgelöst.

Behebung: Die übermäßige Last trennen und den Eingangsschutz rücksetzen.

 

Mögliche Ursache: Batterie ist leer.

Behebung: Die Batterien mindestens 7 Stunden aufladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, Händler oder Verkäufer kontaktieren oder, wenn sie nicht zu erreichen sind, den S.T.U. kontaktieren.

 

Mögliche Ursache: USV ist beschädigt.

Behebung: Händler oder Verkäufer kontaktieren oder, wenn sie nicht zu erreichen sind, den S.T.U. kontaktieren.

Die Software Power Panel wurde installiert, aber bei ihrer Ausführung ist sie inaktiv.

Mögliche Ursache: Das USB-Kommunikationskabel ist nicht angeschlossen.

Behebung: Das USB-Kabel zwischen der USV und dem Computer anschließen. Das mit der USV gelieferte Kabel verwenden.

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