Fragen zum Produkt

Mögliche Ursache: Die USV ist nicht ordnungsgemäß am Netz angeschlossen.

Behebung: Die USV gemäß der Installationsanleitung anschließen.

Mögliche Ursache: Die Software wurde nicht richtig installiert.

Behebung: Die Konfiguration der Software überprüfen.

Mögliche Ursache: Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.

Behebung: Sicherstellen, ob das USB-Kabel fest an den COM1/COM2-Ports des Computers angeschlossen ist, und die Konfiguration prüfen.

Mögliche Ursache: Überlastung in der USV. Behebung:

Überprüfen, ob die angeschlossene Last nicht zu hoch ist.

Mögliche Ursache: Die USV ist überlastet.

Behebung: Zuerst einige Lasten trennen. Vor der Wiedereinschaltung prüfen, ob die angeschlossene Last den Spezifikationen der Kapazität entspricht.

• Mögliche Ursache: Niedriger Akku.

Lösung: Laden Sie die USV mindestens 6 Stunden lang.

• Mögliche Ursache: Die USV ist nicht eingeschaltet.

Lösung: Drücken Sie erneut den USV-Startschalter.

• Mögliche Ursache: Batterieausfall.

Lösung: Füllen Sie das Formular zum Incident Management aus. Accede hier