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Par son désir d'offrir le meilleur service à ses clients, Salicru a intégré deux nouvelles sections à son site Web d'entreprise (www.salicru.com) afin de leur offrir plus d'aide et d'informations techniques.

La première est un dépannage, une section comportant des « Solution de problèmes » (support.salicru.com/troubleshooting) qui peuvent se présenter lors de l'emploi de systèmes d'alimentation ininterrompue (Onduleurs) domestiques des séries SPS Home, SPS Soho+ et SPS One. Elle offre également des solutions aux problèmes qui se présentent liés aux onduleurs avec un niveau de prestations supérieur et destinés à des environnements plus professionnels comme les séries SPS Advance RT, SLC Twin PRO et SLC Twin RT.

Dans cette section, les utilisateurs pourront trouver des solutions en fonction des signaux d'alarme ou des indicateurs d'état émis par chaque équipement. 

La deuxième nouvelle section que vient d'intégrer le site Web de Salicru est également de consultation. Sous « Questions sur les logiciels » (support.salicru.com/software), l'utilisateur trouvera une liste des possibles doutes et questions sur le logiciel fournit par les séries d'onduleurs mentionnés précédemment pour les systèmes d'exploitation Windows, Unix et Linux.

Ces deux nouveautés sont complétées par un nouveau service de Chat Online, pour que les clients de Salicru puissent contacter de manière rapide et commode les conseillers commerciaux de la compagnie et les départements de Prévente et de Support technique pour résoudre tous les doutes ou problèmes qui peuvent se présenter en rapport avec les produits et services.