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Notre département Services, Salicru Services, élargit ses options de communication avec un numéro WhatsApp afin d’offrir un service plus flexible et centralisé.
Pour améliorer l’expérience des clients, Salicru Services a incorporé le numéro WhatsApp +34 681 20 30 40, en plus du téléphone, de l’e-mail et du chat en ligne. L’approche multicanal permet de traiter les questions et les demandes de manière rapide et efficace, en évitant au maximum les temps d’attente et en centralisant la gestion et le renvoi des incidents sur l’ensemble du territoire.
L’utilisation de canaux écrits, tels que le courrier électronique et WhatsApp, réduit le temps d’attente au téléphone et permet d’obtenir des solutions plus détaillées. La plateforme d’enregistrement et de RMA permet également aux clients d’enregistrer facilement leurs équipements et d’accéder à des services tels que le RMA, l’assistance technique et les échanges de garantie.
Salicru mise sur la connectivité et la technologie pour renforcer ses relations avec ses clients, en assurant une communication réactive, et s’engage à garantir l’excellence de son service.
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