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Unterstützung

Fragen zum Produkt

Home > Unterstützung > FAQ > Fragen zum Produkt > EQUINOX2 S/SX
EQUINOX2 S/SX
Einphasige Solarwechselrichter mit Netzanschluss von 2 bis 10 kW
Technologie und Design für eine grünere Welt
Warum habe ich doppelte Daten in der Anwendung?
Die 2 WLAN-Geräte sind verbunden, 12 Std. und 24 Std.
Warum schaltet sich der Wechselrichter bei niedrigem Verbrauch ab?
Beim EQX2 ist eine Mindestleistung von 200 W im gesamten Gerätebereich erforderlich.
Ich habe die Anlage freigegeben, und die Person kann sie nicht sehen.
Um eine Anlage zu sehen, ist es unerlässlich, dass die Person in der Anwendung mit der gleichen E-Mail-Adresse registriert ist, mit der die Anlage genutzt wird.
Muss ich für jede Person eine gemeinsam genutzte Anlage anlegen?
Nein, mehrere Personen können dieselbe Anlage gemeinsam nutzen.
Kann ich weitere Geräte in der gleichen Anlage hinzufügen?
Ja, aber es dürfen nicht mehr Geräte als Wechselrichter vorhanden sein.
Warum habe ich zwei Antennen, was ist der Unterschied zwischen der einen und der anderen?
Die kleinere nimmt weniger Platz ein, hat aber auch weniger Leistung, die größere nimmt deutlich mehr Platz ein, hat aber dafür auch mehr Leistung.
Warum wird keine Verbindung zum WLAN hergestellt?
Es kann aus zwei Gründen liegen. Das WLAN-Modul ist zu weit entfernt und empfängt kein Signal oder versucht, mit der 2,4G-Verbindung auf ein 5G-Netz zuzugreifen. Schau im Handbuch nach den richtigen Schritten dafür. Wenn das Signal nicht ankommt, wo es hingehört, kannst du versuchen, die große Antenne statt der kleinen an das WLAN-Modul anzuschließen. Wenn immer noch nicht genug Signal vorhanden ist, ist es notwendig, einen WLAN-Repeater zu verwenden.
Bei einer 12-Std.-Antenne liefert mir der Ringkernwandler keine Messwerte und ich möchte keine Einspeisung 0.
Sie müssen die Einspeisung 0 vom Wechselrichter aus aktivieren, aber den Leistungsparameter von 0 % auf 100 % ändern.
Warum verfügt mein Gerät nicht über ein 24-Stunden-WLAN-Modul?
Vergewissern Sie sich, dass Sie das WLAN-Modul gekauft haben, da es nicht im Lieferumfang des Wechselrichters enthalten ist. Wenn Sie einen EQX2 haben, enthält dieser die 12 Std.-Antenne, mit der Sie die Firmware des Wechselrichters aktualisieren können.
Warum zeigt mein Gerät keine Messungen auf der App an?
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Modul Smart Meter gekauft haben; es ist ein Gerät, das nicht im Lieferumfang des Wechselrichters enthalten ist.
Warum leuchtet die Link-Led nicht?
Gehen Sie im EQX2 zu Configuración General, Dir. Modbus und ändern Sie sie von 247 auf 003.
Warum sind die Messungen, die ich habe, nicht real?
Beim EQX2 kann es dafür mehrere Gründe geben: Prüfen Sie, ob Sie das Umwandlungsverhältnis von 1000:1 auf 2000:1 geändert haben. Prüfen Sie, ob der Ringkernwandler richtig positioniert ist und ob die Klemme die entsprechende(n) Phase(n) einklemmt.
Warum erzeugt meine Anlage weniger Strom als sie sollte?
Wenn es sich um einen EQX mit geringer Leistung handelt, ziehen Sie anstelle von 1 String 2 weitere Kabel von den Tafelsicherungen ab und schließen Sie die Anlage an 2 Strings an.
Ich habe das Smart Meter, warum kann ich keine Messungen sehen?
Um die Messungen für 24 Stunden auf der App sehen zu können, müssen Sie über das Smart Meter und WLAN485 verfügen. Ohne beides ist es NICHT möglich, Messungen zu sehen.
Ist es möglich, die Kabel des Ringkernwandlers zu verlängern?
Ja, solange der Kabelquerschnitt dem des Wandlers entspricht, können die Kabel bis zu 50 Meter verlängert werden.
Woher weiß ich, welche Pins 1/2/3 des Wechselrichters sind?
Beim Montieren eines EQX2-Gerätes befinden sich unter dem Wechselrichter auf der Abdeckung von COM2.2 und 2.1 zwei Stecker mit je 3 Pins pro Stecker. Pin 1 befindet sich am nächsten zur Abdeckung, Pin 2 in der Mitte und Pin 3 am nächsten zur Wand, an der der Wechselrichter angebracht ist. 485+ auf Pin 1, 485- auf Pin 2 und Pin 3 frei.
Wie kann ich die Einspeisung 0 einstellen?
In der Configuración General gibt es einen Parameter mit der Bezeichnung Exportación, der von 000 % bis 100 % reicht; dies ist der Spielraum, den der Wechselrichter zur Einstellung der Einspeisung 0 hat. Wir empfehlen eine Einstellung zwischen 002 % und 005 % anstelle von 000 %.
Ich kann mich nicht mit dem WLAN verbinden und verstehe nicht, warum.
Wenn das heimische WLAN ein Leerzeichen oder ein Sonderzeichen in seinem Namen enthält, können wir keine Verbindung zum Salicru-Gerät herstellen.
Der Wechselrichter wird ordnungsgemäß gespeist, wird aber nicht betrieben; auf dem Display erscheint die Meldung „Wartet“ und die grüne LED blinkt.
Damit der Wechselrichter in Betrieb genommen werden kann, muss er zusätzlich zur Kollektorspannung mit dem Netz verbunden sein, um sich zu synchronisieren und sicherzustellen, dass er nicht als „Insel“ arbeitet. Prüfen Sie, ob an den Klemmen der Schutzeinrichtungen, die die Schutztafel des Wechselrichters speisen, Spannung anliegt. Wenn die Abschaltelemente der AC-Schutztafel korrekt aktiviert sind, muss möglicherweise ein weiterer Schutz vorgeschaltet werden.
Die Nulleinspeisung ist aktiviert und der Wechselrichter erzeugt keinen Strom, obwohl die Anlage geladen wurde.
Vielleicht ist der Ringkernwandler verkehrt herum montiert. Der Pfeil auf dem Ringkernwandler muss in Richtung der Installation zum Netz (Versorgung) zeigen.
Die rote LED blinkt, aber der Wechselrichter funktioniert korrekt.
Der Wechselrichter zeigt nur an, dass er die WLAN-Antenne nicht erfasst. Der Betrieb des Wechselrichters ist jedoch korrekt.
In der Anwendung EQX-sun werden nachts keine Daten angezeigt.
Der Wechselrichter wird über die Solarkollektoren gespeist. Wenn also die Einstrahlung nicht ausreicht, um den Wechselrichter in Betrieb zu nehmen, kann er die WLAN-Antenne nicht versorgen und die zur Aktualisierung der Anwendung erforderlichen Daten werden nicht gesendet. Um die Anlage 24 Stunden am Tag überwachen zu können, ist es notwendig, die optionalen Geräte 6B2OP000007 (485/WLAN 24H EQX) und 6B2OP000008 (ESM1 EQX) zu installieren.
Ich möchte den Wechselrichter nicht mit dem WLAN-Netzwerk verbinden. Wird es ein Problem geben?
Der Wechselrichter funktioniert auch ohne Internetverbindung einwandfrei. Darüber hinaus sind die wichtigsten Daten der Erzeugung auf dem Display des Geräts selbst zu sehen. Die einzige Funktion der WLAN-Antenne besteht darin, dem Benutzer Daten aus der Anlage zur Information, Verwaltung und Kontrolle in aller Bequemlichkeit zur Verfügung zu stellen.
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