Preguntas sobre producto

Inicio > Soporte > FAQ > Preguntas sobre producto > SLC TWIN PRO2 0,7-3 kVA

SLC TWIN PRO2 0,7-3 kVA

SAI On-line doble conversión de 700 VA a 3000 VA

Protección online avanzada para cargas sensibles y críticas

Autonomía más corta de lo normal

Solución: Cargue las baterías completamente manteniendo el equipo conectado en la red durante 12 horas. Si el problema se mantiene, cambiar baterías o consultar con su distribuidor.

No hay indicación ni alarma acústica con el equipo conectado a la red

Solución: Compruebe correcta disponibilidad de red y conexión de cable de entrada.

Código: bLOW

Causa posible: Batería baja.

Solución: Parar las cargas ya que en breve el SAI dejará sin alimentación la salida. Con el retorno de red, las baterías se cargan automáticamente.

Código: bOPN

Causa posible: Batería abierta.

Solución: Sistemas B1 con módulo/s de baterías externos, verificar que esté/n conectados correctamente al SAI.

Si el problema persiste, verificar circuito de baterías o rellenar el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Sistemas sin módulo de baterías externos: verificar circuito de baterías o rellenar el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Código: bYPA

Causa posible: Frente corte de red no alimenta la carga por modo Bypass.

Solución: Poner en marcha pulsando la tecla ON durante más de 1 segundo.

Código: EP

Causa posible: La función EPO (parada de emergencia) está activada.

Solución: Cerrar el circuito de la señal EPO (colocar conector con puente/jumper) para desactivarlo.

Código: EPO

Causa posible: La función EPO está habilitada.

Solución: Comprobar el circuito del interruptor EPO.

Código: FANF

Causa posible: Fallo ventilador.

Solución: Comprobar la ventilación del SAI (rejillas obstruidas, funcionamiento de los ventiladores). Frente necesidad por incidencia, rellena el formulario de gestión de incidencia.

Código: OVLD

Causa posible: Sobrecarga.

Solución: Comprobar las cargas eliminar las no críticas. La potencia solicitada es superior a la del SAI.

Código: SHOR

Causa posible: Cortocircuito en el inversor o en la salida.

Solución: Quitar todas las cargas y parar el SAI. Arrancar sin cargas y verificar resultado. Si el problema desaparece, verificar las cargas. Si la alarma se mantiene, rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Accede aquí

Código: STBY

Causa posible: No alimenta la carga por modo sin salida.

Solución: Poner en marcha pulsando la tecla ON durante más de 1 segundo.

Códigos: bSFT / bUSH / bUSL / bUSS / CHGF / dCHF / HIGH / INVH / INVL / ISFT / NTCO

Causa posible: Fallos internos.

Solución: SAI averiado. Rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí

Códigos: ITPH / OVTP / TEPH

Causa posible: Incidencias de temperatura.

Solución: Comprobar ventilación del SAI (rejillas obstruidas, funcionamiento de los ventiladores) y temperatura ambiente de la sala. Frente necesidad tras verificaciones, rellena el formulario de gestión de incidencia. Accede aquí Accede aquí

¿No encuentras tu solución?

Accede aquí para gestionar tu incidencia.