Fragen zum Produkt
Behebung: Laden Sie die Akkus vollständig auf, indem das Gerät am Netz über 12 Stunden angeschlossen bleibt. Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie die Akkus oder suchen Sie Ihren Händler auf.
Behebung: Überprüfen Sie, ob die Netzverfügbarkeit und der Eingangskabelanschluss richtig ist.
Problem: Akku zu schwach.
Behebung: Die Verbraucher stoppen, da die USV sonst in Kürze keine Ausgangsversorgung mehr haben wird. Mit dem Anschluss ans Netz werden die Akkus automatisch aufgeladen.
- Mögliche Ursache: Offener Akku.
Lösung: B1-Systeme mit externen Batteriemodulen, überprüfen Sie, ob sie korrekt an die USV angeschlossen sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie den Batteriestromkreis oder füllen Sie das Formular zur Incident Management aus. Zugriff hier
Systeme ohne externe Batteriemodule: Überprüfen Sie die Batteriekreise oder füllen Sie das Formular zur Incident Management aus. Zugriff hier
Problem: Bei einer Netzunterbrechung wird der Verbraucher im Bypass-Modus nicht versorgt.
Behebung: Mit länger als 1 Sekunde gedrückter EIN-Taste starten.
Mögliche Ursache: Die EPO-Funktion (Not-Aus) ist aktiviert.
Behebung: Den EPO-Signalstromkreis schließen (Stecker mit Brücke/Jumper anbringen), um ihn zu deaktivieren.
Problem: Die Not-Aus-Funktion (EPO) ist aktiviert.
Behebung: Den Kreislauf des Not-Aus-Schalters überprüfen.
Problem: Überlast.
Behebung: Die Verbraucher überprüfen und die nicht kritischen beseitigen. Die angeforderte Leistung ist höher als die der USV.
- Mögliche Ursache: Kurzschluss im Wechselrichter oder am Ausgang.
Lösung: Entferne alle Lasten und stoppe die USV. Beginne ohne viele und verifiziere die Ergebnisse. Wenn das Problem verschwindet, überprüfen Sie die Belastungen. Wenn der Alarm weiterhin besteht, füllen Sie das Formular zum Vorfallmanagement aus. Geh hierher
Geh hierherProblem: Der Verbraucher wird im Modus ohne Ausgang nicht versorgt.
Behebung: Mit länger als 1 Sekunde gedrückter EIN-Taste starten.
- Mögliche Ursache: Interne Ausfälle.
Lösung: fehlerhafte USV. Füllen Sie das Formular zum Vorfallmanagement aus. Klicken Sie hier
- Mögliche Ursache: Temperaturvorfälle.
Lösung: Überprüfen Sie die UPS-Belüftung (verstopfte Gitter, Lüfterbetrieb) und Raumtemperatur. Falls nötig, füllen Sie nach Verifizierungen das Formular zum Vorfallmanagement aus. Klicken Sie hier
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