Preguntas sobre producto

Están conectados los 2 dispositivos wifi, 12h y 24h.

Con EQX2 es necesario tener un mínimo de 200 W en toda la gama de equipos.

Para ver una planta es indispensable que la persona se haya registrado en la aplicación con el mismo correo con el que está compartida la planta.

No, en la misma planta pueden estar compartidas varias personas.

Sí, pero no puede haber más dispositivos que inversores.

La pequeña ocupa menos, pero al mismo tiempo tiene menos potencia, la grande ocupa bastante más, pero tiene más potencia.

Puede ser por 2 motivos. El módulo wifi está demasiado lejos y no recibe señal o está intentando acceder a una red 5G con la conexión 2,4G. Consulte en el manual los pasos correctos para hacerlo. Si la señal no llega donde corresponde, puede intentar conectar en el módulo wifi la antena grande en lugar de la pequeña. Si aún así no hay suficiente señal, será necesario utilizar un repetidor wifi.

Debe activar la Inyección 0 desde el inversor, pero cambiar el parámetro de Potencia del 0 % al 100 %.

Compruebe que ha adquirido el módulo wifi, es un dispositivo que no está incluido con el inversor. Si tiene un EQX2, éste incluye la antena 12h que permite actualizar el firmware del inversor.

Compruebe que ha comprado el módulo Smart Meter, es un dispositivo que no se incluye con el inversor.

En EQX2, acceder a Configuración General, Dir. Modbus y cambiar de 247 a 003.

En EQX2 puede ser por varios motivos: Compruebe que ha cambiado la relación de transformación de 1000:1 a 2000:1. Compruebe que el CT Toroidal está bien colocado, que la pinza agarra la fase o fases correspondientes.

Si es un EQX de baja potencia, en lugar de poner 1 string, tire 2 cables más desde los fusibles de placas y conecte el equipo en 2 strings.

Para poder ver medidas durante 24 h en la app debe disponer de Smart Meter y Wifi485. Sin los dos NO es posible ver medidas.

Sí, siempre que la sección de cable sea la misma que la del transformador pueden alargarse hasta 50 metros.

Al montar un equipo EQX2, bajo el inversor, en la tapa del COM2.2 y 2.1 hay dos clavijas con 3 pines por clavija. El pin 1 es el más cercano a la tapa, el pin 2 el del centro y el pin 3 el más cercano a la pared donde va colocado el inversor. El 485+ en el pin 1, el 485- en el pin 2 y el pin 3 libre.

En Configuración General existe un parámetro llamado Exportación que va del 000 % a 100 %, éste es el margen que tiene el inversor para regular la inyección 0. Recomendamos ajustarlo entre 002 % y 005 % en lugar de 000 %.

Si el wifi de casa tiene un espacio o un carácter especial en su nombre no podremos conectar nunca con el dispositivo Salicru.

Para que el inversor se ponga en marcha, además de tensión de paneles, necesita estar conectado a la red eléctrica para sincronizarse y asegurar que no trabaja en "isla". Compruebe que hay tensión en los bornes de las protecciones que alimentan el cuadro de protecciones del inversor. Si los elementos de corte del cuadro de protecciones de AC están activados correctamente, puede que haya otra protección aguas arriba que haya que activar.

Tal vez el CT esté montado al revés. La flecha del CT debe ir en sentido de la instalación hacia la red (acometida).

El inversor solo indica que no detecta la antena wifi. Sin embargo, el funcionamiento del inversor es correcto.

El inversor se alimenta a través de las placas solares. Por tanto, si no hay suficiente irradiancia para que el inversor se pueda poner en marcha, éste no podrá alimentar la antena wifi y no se enviarán los datos necesarios para actualizar la aplicación. Para poder monitorizar la instalación las 24 horas del día, es necesario instalar los dispositivos opcionales 6B2OP000007 (485/WIFI 24H EQX) y 6B2OP000008 (ESM1 EQX).

El inversor funcionará perfectamente sin tener que estar conectado a Internet. Además, los datos más relevantes de generación pueden observarse en el display del propio equipo. La única función de la antena wifi es la de proporcionar datos de la instalación al usuario para su información, gestión y control con toda comodidad.