Preguntas sobre producto

Están conectados los 2 dispositivos wifi, 12h y 24h.

Con EQX2 es necesario tener un mínimo de 200 W en toda la gama de equipos.

Para ver una planta es indispensable que la persona se haya registrado en la aplicación con el mismo correo con el que está compartida la planta.

No, en la misma planta pueden estar compartidas varias personas.

Sí, pero no puede haber más dispositivos que inversores.

La pequeña ocupa menos, pero al mismo tiempo tiene menos potencia, la grande ocupa bastante más, pero tiene más potencia.

Puede ser por 2 motivos. El módulo wifi está demasiado lejos y no recibe señal o está intentando acceder a una red 5G con la conexión 2,4G. Consulte en el manual los pasos correctos para hacerlo. Si la señal no llega donde corresponde, puede intentar conectar en el módulo wifi la antena grande en lugar de la pequeña. Si aún así no hay suficiente señal, será necesario utilizar un repetidor wifi.

Debe activar la Inyección 0 desde el inversor, pero cambiar el parámetro de Potencia del 0 % al 100 %.

Si tiene un inversor Trifásico, debe tener en cuenta la posición del Toroidal. Dentro del toroidal hay una flecha dibujada, debe tener en cuenta la dirección de la corriente y colocar el dispositivo en el mismo sentido que la corriente.

Compruebe que ha adquirido el módulo wifi, es un dispositivo que no está incluido con el inversor. Si tiene un EQX2, éste incluye la antena 12h que permite actualizar el firmware del inversor.

En EQX2 puede ser por varios motivos: Compruebe que el CT Toroidal está bien colocado, que la pinza agarra la fase o fases correspondientes., el 5-6 Fase 1, 7-8, Fase 2, 9-10 Fase 3. La relación de transformación debe ser 90:1.

Compruebe que ha comprado el módulo Smart Meter, es un dispositivo que no se incluye con el inversor.

Por qué no comunica con el inversor, asegúrese de que ha cambiado la dirección Modbus del inversor. Esto se puede hacer desde el panel LCD del inversor. En EQX2, acceder a Configuración General, Dir. Modbus y cambiar de 247 a 003.

Para poder ver medidas durante 24 h en la app debe disponer de Smart Meter y Wifi485. Sin los dos NO es posible ver medidas.

Sí, siempre que la sección de cable sea la misma que la del transformador pueden alargarse hasta 50 metros.

Al montar un equipo EQX2, bajo el inversor, en la tapa del COM2.2 y 2.1 hay dos clavijas con 3 pines por clavija. El pin 1 es el más cercano a la tapa, el pin 2 el del centro y el pin 3 el más cercano a la pared donde va colocado el inversor. El 485+ en el pin 1, el 485- en el pin 2 y el pin 3 libre.

En Configuración General existe un parámetro llamado Exportación que va del 000 % a 100 %, éste es el margen que tiene el inversor para regular la inyección 0. Recomendamos ajustarlo entre 002 % y 005 % en lugar de 000 %.

Si el wifi de casa tiene un espacio o un carácter especial en su nombre no podremos conectar nunca con el dispositivo Salicru.

Sí.