Questions sur le produit

Solution : Avec l’équipement en marche, appuyez sur le bouton d’alimentation pour arrêter. Après 10 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton pour redémarrer.

• Cause possible : Le SPS n’est pas connecté à une prise secteur.

Solution : Connectez-le à une base avec une tension de 220... 240 V 50/60 Hz.

• Cause possible : La batterie a atteint la fin de sa durée de vie utile.

Solution : Contactez le distributeur ou le vendeur et, à défaut, le S.S.T.

• Cause possible : Problème mécanique ou électronique.

Solution : Contactez le distributeur ou le vendeur et, à défaut, le S.S.T.

• Cause possible : Le mode « maître-esclave » est activé.

Solution : Révisez le point 5.5 du manuel utilisateur pour modifier la configuration « maître-esclave ».

• Cause possible : Le système thermique a sauté, à cause d’une surcharge

Solution : Si une surcharge est détectée, une alarme sonore retentit et émet un long bip. Éteignez l’onduleur et débranchez au moins un appareil connecté. Débranchez le câble d’alimentation de l’onduleur et appuyez sur le disjoncteur.

• Cause possible : la batterie est morte.

Solution : Laisser le SPS connecté pendant au moins 4 heures, de préférence sans charge connectée, afin d’éviter qu’une défaillance réseau ne décharge à nouveau la batterie et laisse les charges sans alimentation.

• Cause possible : Le disque est endommagé.

Solution : Contactez le distributeur ou le vendeur et, à défaut, le S.S.T.

• Solution : appuyez deux fois sur le bouton de sourdine en moins de 3 secondes.
Appuyez à nouveau deux fois en moins de 3 secondes pour réactiver le son à nouveau.

• Cause : Indique que l’ordinateur est en décharge de la batterie.
• Solution : Vérifiez si l’ordinateur dispose d’une alimentation en entrée. L’équipement reviendra à son état normal une fois la tension d’entrée récupérée.

• Cause : Indique que la batterie est à bout de son autonomie.
• Solution : Vérifiez si l’ordinateur dispose d’une alimentation en entrée. Si l’équipement ne récupère pas la tension d’entrée, il atteindra la fin de son autonomie et s’éteindra.

• Cause : Indique que l’ordinateur est surchargé
• Solution : Vérifiez la consommation connectée à la sortie de l’équipement et réduisez-la en déconnectant les charges. Une fois la consommation de production diminuée, l’équipement revient à son état normal.

• Cause : indique que l’équipement est en panne.
• Solution : effectuer une réinitialisation de l’onduleur. Si la panne ne disparaît pas, contactez le distributeur ou le vendeur et, à défaut, le S.S.T.

Solution : Indiquer le niveau de charge de la batterie, 25 % - 50 % - 75 % - 100 %.

• Cause possible : La batterie n’est pas complètement chargée.

Solution : Brancher l’onduleur à une prise de tension secteur et le laisser charger pendant au moins 8 heures.

• Cause possible: la batterie est légèrement endommagée.

Solution : Contactez le distributeur ou le vendeur et, à défaut, le S.S.T.

• Cause possible : Les charges sont connectées aux prises sans alimentation en tension via la batterie.

Solution : Vérifiez que les charges sont connectées aux prises autonomes via la batterie, indiquées sur l’équipement par un symbole de batterie.

• Solution : La batterie de l’équipement peut être changée de manière autonome. Voir le point 6.2.1. du manuel d’utilisation.>/li>

• Cause possible : Le câble du port série/USB n’est pas connecté.

Solution : Connecter le câble de port série/USB entre le SPS et l’ordinateur. Utilisez le câble fourni avec l’appareil.

• Cause possible : le câble USB est branché sur le mauvais port SPS.

Solution : Le câble USB doit être branché au port USB COMM sur le côté de l’ordinateur

• Cause possible : le SPS HOME+ ne fournit pas d’alimentation par batterie.

Solution : Éteindre le PC et l’UPS. Attendez 10 secondes et relancez le SPS HOME+. Redémarrer le disque devrait résoudre l’anomalie.