Questions sur le produit

Possible cause : L’onduleur n’est pas raccordé au réseau de manière appropriée.

Solution : Raccorder l’onduleur conformément au manuel d’installation.

Possible cause : Le logiciel n’a pas bien été installé.

Solution : Vérifier la configuration du logiciel.

Possible cause : Le câble n’est pas raccordé correctement.

Solution : Vérifier que le câble USB est bien raccordé aux ports COM1/COM2 de l’ordinateur et vérifier la configuration.

Possible cause : Surcharge de l'onduleur. Solution :

Vérifier que la charge connectée n’est pas excessive.

Possible cause : Surcharge de l’onduleur.

Solution : Débrancher tout d’abord plusieurs charges. Avant la remise en marche, vérifier que la charge raccordée est conforme aux spécifications concernant la puissance.

• Cause possible : batterie faible.

Solution : Rechargez l’onduleur pendant au moins 6 heures.

• Cause possible : l’onduleur n’est pas ALLUMÉ.

Solution : Appuyez à nouveau sur l’interrupteur de démarrage de l’UPS.

• Cause possible : défaillance de la batterie.

Solution : Remplir le formulaire de gestion des incidents. Accede ici