Questions sur le produit

Cause possible : Les batteries ne sont pas complètement chargées.

Solution : Chargez les batteries pendant au moins 8 h, puis vérifiez leur état de charge. Si le problème persiste, contactez le distributeur ou le vendeur et à défaut le S.S.T.

Cause possible : Les batteries sont défectueuses.

Solution : Contactez le distributeur ou le vendeur et à défaut le S.S.T. pour le remplacement des batteries.

Cause possible : Aucune tension à l'entrée.

Solution : Vérifiez que la tension secteur est établie.

Cause possible : Les câbles d'alimentation d'entrée ne sont pas connectés correctement.

Solution : Vérifiez que les câbles d'alimentation sont fermement branchés au réseau et à l’onduleur.

Cause possible : Le câble d'entrée est connecté à un connecteur IEC de sortie de l'onduleur.

Solution : Connectez correctement le câble d'entrée au connecteur IEC correspondant.

Cause possible : L'onduleur s'arrête automatiquement en raison d'un court-circuit en sortie.

Solution : Vérifiez le câblage de sortie et assurez-vous que les charges connectées ne sont pas court-circuitées.

Cause possible : La tension des batteries est trop élevée ou le chargeur est en panne.

Solution : Contactez le distributeur ou le vendeur et à défaut le S.S.T.

Cause possible : La tension des batteries est trop basse ou le chargeur est en panne.

Solution : Contactez le distributeur ou le vendeur et à défaut le S.S.T.

Cause possible : L'onduleur s'arrête automatiquement en raison d'une surcharge en sortie.

Solution : Débranchez les charges excédentaires des prises de sortie et redémarrez-les.

Cause possible : Le chargeur ne fournit pas de sortie et la tension de batteries est inférieure à 10 V par élément.

Solution : Débranchez les charges excédentaires des prises de sortie, puis redémarrez l’équipement.

Cause possible : La fonction EPO (arrêt d'urgence) est activée.

Solution : Fermez le circuit du signal EPO (installez un connecteur ou réalisez un pontage/jumper) pour le désactiver.

Cause possible : Les batteries, internes ou externes, sont mal connectées.

Solution : Vérifiez que toutes les batteries sont bien connectées.

Cause possible : L'onduleur est surchargé.

Solution : Débranchez les charges excédentaires des prises de sortie de l’onduleur.

Cause possible : L'onduleur est surchargé et les charges connectées sont alimentées directement depuis le réseau via le Bypass.

Solution : Débranchez les charges excédentaires des prises de sortie de l’onduleur.

Cause possible : Après des surcharges répétitives, l'onduleur est bloqué en mode Bypass et les charges connectées sont alimentées directement depuis le réseau via le Bypass.

Solution : Débranchez les charges excédentaires des prises de sortie, arrêtez l'équipement et redémarrez-le.

Cause possible : Détection défaut de neutre à terre. Câbles d'entrée de la phase et du neutre inversés.

Solution : Débranchez la fiche d'entrée de la prise d'alimentation CA et inversez la connexion de la phase et du neutre d'alimentation (faire pivoter la fiche de 180º).

Possible cause: Internal fault in UPS.

Solution: Contact distributor or seller or, failing that, our TSS.