La vigilancia completa de sus equipos

Los equipos para la protección y control de las cargas críticas normalmente se instalan en ubicaciones alejadas de las áreas de paso o de trabajo, lo que impide obtener información del estado y alarmas del mismo sin desplazar un técnico hasta el lugar de la instalación. En ocasiones, esa falta de información implica no disponer del equipo de protección en perfectas condiciones, provocando importantes pérdidas de datos, paros en líneas de producción, etc.

Para estar informado en todo momento del estado e incluso avanzarse a los eventuales fallos del equipo, SALICRU ofrece la solución SICRES; una versión de telemantenimiento mediante conexión a Internet con diferentes modalidades: BASIC, MEDIUM, PREMIUM y PREMIUM PLUS**, las cuales permitirán avisar al cliente en caso de fallo, monitorizar el equipo vía web, acceder al equipo para su control, entre otras, evitando así desplazamientos innecesarios del técnico e informando y solucionando problemas antes de que el propio cliente sea consciente

Con el sistema SICRES, podrá concentrarse enteramente en su negocio despreocupándose totalmente de la vigilancia y gestión de sus sistemas de protección SALICRU. Deje esta responsabilidad en nuestras manos, trabaje tranquilo.

El telemantenimiento SICRES, permite una monitorización, análisis y soporte técnico en tiempo real, las 24 horas del día, 7 días a la semana, por profesionales de SALICRU reduciendo así el MTTR (tiempo medio de reparación) ante cualquier evento anómalo inesperado.

Durante la monitorización se crea un histórico de eventos y alarmas que permiten un análisis exhaustivo del equipo facilitando una muy valiosa información de la tendencia de funcionamiento e identificando claramente los futuros problemas potenciales. Asimismo, cada mes se envía un informe detallado del estado del equipo al cliente, demostrando que se encuentra en perfecto funcionamiento y bajo la mas estricta vigilancia.

Para aquellos eventos y/o alarmas que el cliente considere más importantes SICRES enviará correos electrónicos y mensajes de texto SMS a las direcciones electrónicas y teléfonos móviles oportunos, informando así instantáneamente de la incidencia y que consecuentemente la acción solucionadora se ha puesto en marcha.

Versiones:

Para integrar perfectamente SICRES en todos los equipos de la gama de productos de SALICRU tanto en las actuales como en las anteriores series, se dispone en dos versiones:

* SICRES card: Versión tarjeta

Para aquellas gamas de productos que dispongan de un slot para insertar la tarjeta SICRES. Esto evita tener pequeños aparatos alrededor del equipo.


*SICRES box: Versión caja

Cuando el equipo no disponga de slot, el SICRES puede ser instalado de forma externa.


(**) Contacte con nuestro Servicio & Soporte Técnico para más información (902 48 24 01)

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